Los "Viajes Joker" permiten a los turoperadores tener más flexibilidad con las capacidades

El fenómeno de que los viajes se reserven cada vez más tarde y que por tanto los turoperadores tienen un problema calculando las capacidades que necesitan tanto en asientos de avión como en plazas hoteleras ha provocado la aparición de un nuevo tipo de viaje: los ?Viajes Joker". El nuevo turoperador de viajes baratos en Alemania Discount Travel, que lanzó TUI el pasado mes de mayo, ofrece a sus clientes "Viajes Joker", por ejemplo vuelo y estancia de una semana en un hotel de tres estrellas con media pensión a partir de 249 euro. Lo que diferencia este tipo de viajes de unas vacaciones de catálogo es que el cliente determina el destino, la categoría de alojamiento y los servicios de los que debe disponer el hotel, pero no sabe en qué hotel se va a alojar. "Cuando el cliente llega al aeropuerto de destino, se le dice el nombre y ubicación del hotel", explicó a HOSTELTUR una portavoz de Discount Travel. De esta manera, se puede disponer de capacidades a corto plazo, lo que hace más flexible la organización de las capacidades. A parte de Mallorca, el turoperador ofrece actualmente "Viajes Joker" a Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote. En general, Discount Travel ofrece viajes combinados a los destinos más populares de sol y playa alrededor del Mediterráneo. "Nosotros trabajamos con las capacidades de vuelo y hotel de otras empresas del grupo TUI", de manera que los viajes que no se pueden vender por vía regular, se ofrecen a precios de descuento a través de esta nueva marca de TUI. El hecho de trabajar con viajes que no se han vendido hace imposible trabajar con antelación, por lo cual, Discount Travel no tiene catálogos, sino que manda, una vez por semana, las ofertas actuales a las agencias de viajes. Otra consecuencia de esta forma de trabajar es que, lógicamente, Discount Travel no ofrece viajes en las épocas punta del mercado vacacional, como son, por ejemplo, las fechas navideñas o Semana Santa, épocas en que los viajes se suelen vender sin que se hagan descuentos especiales. (Charlotte Miller/ HOSTELTUR/ charlotte@hosteltur.com)