Los avances en inteligencia artificial que se verán en 2025

• Tendencia 1, carrera por la eficiencia de la IA. El costo de los modelos de IA se ha reducido, como es más barato, habrá modelos más grandes, mejorará la calidad, serán más precisos y eso aumentará la automatización en todo el sector de los viajes.
• Tendencia 2, planificación de viajes conversacional: el proceso de descubrimiento de viaje está cambiando y “se está moviendo a canales conversacionales”.

Cada vez habrá más viajeros que investigarán y reservarán a través de asistentes de IA, por lo que las marcas deberán adaptarse al descubrimiento de productos y ventas impulsados por IA.

Xabier Zabala, director de Operaciones de HBX Group, en el MarketHub Europe 2025. Fuente: Hosteltur.

• Tendencia 3, agentes de IA transaccionales: habrá cada vez más interacciones entre agentes de IA, tecnologías y bots conversando entre ellos, y la IA se encargará de las reservas y transacciones rutinarias, lo que significa que se van a mover de ser informacionales a ser transaccionales, liberando a los equipos humanos para la toma de decisiones de alto valor.
• Tendencia 4, explosión de los vídeos. De la misma manera que los textos e imágenes hechos por IA han llegado a niveles extremadamente altos de precisión, el video está llegando allí. Así que se verán más aplicaciones de video en los próximos meses y se utilizarán desde el marketing hasta la creación de contenidos. Los vídeos serán utilizados cada vez más para que las marcas de viajes atraigan clientes.