Los principales dolores de cabeza de los españoles a la hora de viajar

Las conclusiones del estudio, basado en una encuesta a 1.000 ciudadanos españoles de entre 18 y 37 años dispuestos a ir de vacaciones al extranjero por lo menos una vez en 2025, han arrojado que los dolores de cabeza más citados están relacionados no solo con el paso por los aeropuertos, y todo lo que ello conlleva, sino también con la planificación previa, que incluye la reserva de vuelos.

Para el 35 % de los españoles encuestados, las preocupaciones a la hora de viajar son, principalmente, dos: perder el equipaje y no encontrar vuelos económicos. En tercera posición, con un 32 %, figura la incertidumbre derivada de la cancelación de vuelos, cómo llegar al destino o volver a casa.

Por otro lado, no tener los documentos o información necesarios para el viaje genera estrés a un 22 % de los españoles, mientras que la falta de conectividad entre el aeropuerto local y el destino final y el hecho de no conseguir hacer el check-in online afecta a un 20 %.

La incertidumbre derivada de la cancelación de vuelos y cómo llegar al destino o volver a casa es otra de las inquietudes que preocupan a los españoles

Asimismo, un 19 % de los encuestados ha indicado que le inquieta los cambios inesperados de puerta de embarque, ya que pueden suponer la pérdida del vuelo. Únicamente el 13 % afirma estresarse en caso de quedarse varado y sin dinero en un aeropuerto, lo que demuestra que la mayoría planifica con antelación y viaja bien preparado para eventuales contingencias.

Dos de los principales dolores de cabeza de los españoles al viajar son: perder el equipaje y no encontrar vuelos económicos. Fuente: Kiwi.com

“Las conclusiones del estudio reflejan lo que hemos estado escuchando por parte de nuestros clientes desde hace tiempo. Viajar no se trata solo de ir de un punto A a un punto B: los viajeros esperan cada vez más flexibilidad, seguridad y tranquilidad", ha señalado Tom Parry, director de resiliencia empresarial de Kiwi.com.

Estrategias para gestionar los problemas al viajar

Cuatro de cada diez españoles confiesan que revisan la información y los correos electrónicos relacionados con su viaje constantemente para no perderse ninguna actualización. Llegar con tiempo al aeropuerto es clave para reducir el estrés y poder despachar maletas y atravesar controles de seguridad sin sobresaltos, indica el estudio. Un 33 % comenta que elige conexiones de vuelo con espacio suficiente entre sí para no perder ninguna, mientras que un 29 % se asegura de tener un plan B o C en mente, ya sea por tierra o a través de algún otro vuelo, en caso de que surjan inconvenientes, y un 24 % consulta la web oficial del aeropuerto para obtener la información más reciente.

"Llegar con tiempo al aeropuerto es clave para reducir el estrés"

Otra estrategia a tener en cuenta es tener a mano los contactos de emergencias y de la embajada de delegación consular, algo que ya hace un 19 % de los españoles. Un 17 %, por otra parte, declara llevar dinero adicional para cubrir imprevistos o contratar servicios de protección adicionales.

En todo viaje siempre hay quien deja que las cosas fluyan. Es el caso del 14% de los españoles encuestados, que afirma que no se prepara de ninguna forma en especial y se ocupa (y no preocupan) de los problemas sobre la marcha.