Crece el número de británicos que compra en una agencia presencial

Según los datos de la encuesta anual que desarrolla la asociación de agencias de viajes británica ABTA, en 2013 fueron un 7% para las vacaciones en Reino Unido y un 19% para fuera del país.

No obstante, la opción más elegida por los consumidores británicos es la de reservar directamente con el proveedor, aerolínea u hotel, que supone este año un 45% en vacaciones domésticas y un 34% al extranjero. Esta opción ha descendido sin embargo respecto al año anterior, pues en 2013 fueron el 51% y el 41% respectivamente.

Aquellos que reservan en el portal de una agencia online se han quedado este año igual que el pasado en cuanto a los viajes internacionales, representando el 29%. Sin embargo en los domésticos las OTA han subido un punto en popularidad, pasando del 25% al 26%.

Han crecido también aquellos que reservaron con un agente de viajes online, pasado del 23% al 25% en viajes al extranjero y del 12% al 16% dentro del país.

Del mismo modo, el número de los que lo hicieron a través de un turoperador directamente subieron del 20% al 21% en vacaciones internacionales y del 14% al 16% dentro de Reino Unido.

Según el informe de ABTA, los agentes presenciales son especialmente populares para la franja de edad comprendida entre los 35 y los 44 años, donde un 28% reservó por este método sus vacaciones en el extranjero. El agente de viajes es también muy popular entre los de 16 a 24 años, con un 18% utilizando el presencial y un 36% usando el agente online. Para los mayores de 65 años el método de reserva más frecuente es directamente con el turoperador, suponiendo un 43% para las vacaciones fuera del país.