Bahía Príncipe, premiada por turoperadores estadounidenses y rusos

Nueve establecimientos Bahía Príncipe han recibido en Chicago el Golden Apple Award 2014 en reconocimiento a la calidad de sus instalaciones, actividades y entorno. Por su parte, el Luxury Bahía Príncipe Ambar, don Pablo Collection, fue galardonado además con el premio más apreciado del turoperador norteamericano, el Crystal Apple, al mejor personal y servicio en la región del Caribe.

La vicepresidenta de Calidad e Innovación de Grupo Piñero, Lydia Piñero, recogió el galardón Crystal Apple en la gala celebrada en el Art Institut of Chicago, organizada por el gigante estadounidense de viajes y vacaciones. Tras agradecer los premios a Apple Vacations y el trato hacia Bahía Príncipe por parte de las agencias de viajes, Lydia Piñero quiso recordar que “el año próximo nuestra cadena cumple 20 años; será sin duda un buen momento para reafirmarnos en nuestra vocación de ofrecer la máxima calidad a nuestros huéspedes en los servicios y las atenciones”.

Lydia Piñero, vicepresidenta de Calidad e Innovación de Grupo Piñero, en la gala celebrada en el Art Institut of Chicago donde recogió los Golden Apple Awards.

Estos premios se sitúan en el mundo del turismo entre los más prestigiosos del sector, ya que son los mismos viajeros los que valoran los hoteles donde se han alojado a través de cuestionarios de satisfacción que la agencia norteamericana pone a disposición de los usuarios para medir la excelencia de sus experiencias durante su estancia.

De los nueve hoteles galardonados, tres están ubicados en República Dominicana (Luxury Bahia Principe Cayo Levantado Don Pablo Collection, Luxury Bahia Principe Ambar Don Pablo Collection y Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection), otros cuatro en México (Luxury Bahia Principe Sian Ka’an Don Pablo Collection, Grand Bahia Principe Coba, Grand Bahia Principe Tulum y Grand Bahia Principe Akumal) y dos en Jamaica (Grand Bahia Principe Jamaica y Luxury Bahia Principe Runaway Bay Don Pablo Collection).

Premio al Control de Calidad de MLT Vacations

La cadena también ha recibido el Premio al Control de Calidad de MLT Vacations, uno de los principales proveedores de paquetes vacacionales en Estados Unidos. Su vicepresidenta de desarrollo de productos, Elizabeth Moriarty, ha destacado de Bahía Príncipe “el compromiso continuo con la calidad, el servicio al cliente y la entrega del producto, con la garantía de que nuestros clientes reciben la mejor experiencia posible”; al ofrecer “constancia operativa de primer nivel y estándares inigualables de calidad tanto a MLT Vacations como a los clientes de Delta Vacations, AirFrance Holidays, Alitalia Vacations y Aeromexico Vacations”.

El Premio al Control de Calidad se otorga a los hoteles, a las compañías administradoras de destinos y a las empresas de alquiler de coches que cumplen con los requisitos establecidos en Europa, México, el Caribe, Centroamérica y Estados Unidos. Para la entrega del premio de 2014 se recopiló la información aportada por cientos de miles de clientes que viajaron con MLT Vacations. El galardón es para las empresas que logren un índice de satisfacción del 99% y un desempeño en la entrega del producto del 99% en los últimos seis meses.

Galardón del turoperador ruso Pegas Touristik

Pegas Touristik también ha premiado a Bahía Príncipe Hotels & Resorts como la mejor cadena hotelera en el transcurso de la XX edición de la Feria Internacional de Turismo de Moscú OTDYKH Leisure 2014.

El turoperador, uno de los más importantes en Rusia, opera en el mercado de mayor crecimiento en el mundo, con más de 19 millones de viajeros al exterior por año, de ahí la gran importancia de este premio.