Crecimiento de las redes sociales y la Generación C

¿Quién no conoce eso de que la distancia entre dos personas en un mundo offline es de seis grados? Pues bien, según un reciente estudio de Facebook, la separación media entre dos personas en la red es de solamente 4,47 grados... y en algunos países como Estados Unidos, Suecia o Italia, baja hasta los 3,74. Ese "acercamiento" de las personas en el mundo online es debido a las redes sociales.

Google es algo más que una red social, y el sol no se pone en su imperio tal y como muestra el gráfico 1. Sólo en Japón ocupa el primer lugar no Google, sino Yahoo. Youtube es una red de las más utilizadas en todos los países, igual que Facebook, que se halla entre las tres primeras en todos los países del gráfico salvo en Japón.

Las redes sociales están en todas partes. En enero de este año comScore publicó un estudio (que puede ser descargado en formato pdf en la columna de la derecha) titulado "It's a Social World", que dejaba clara la relevancia del cliente y la importancia de estar en contacto a través de las redes sociales.

La actividad en las redes sociales es la más popular en la red en todas partes. Para muchos, participar en las redes sociales es el centro de toda su experiencia online. Las cifras son claras: en octubre de 2011 por ejemplo, 1.200 millones de personas a lo largo del mundo visitaron alguna red social... eso significa el 82% de la población mundial. Casi 1 de cada 5 minutos es pasado, en estos momentos, en las redes sociales (ver gráfico 2).

Y lo más sorprendente, o no, es que el uso de las redes sociales está penetrando en todas las capas de edad de la población a partir de los 15 años y más allá de los 55. Y tanto en hombres, como en mujeres (ver gráfico 3). Es la Generación C, la del cliente conectado, que va más allá de los grupos de edad.

El crecimiento del uso de las redes sociales es paralelo al crecimiento de internet, como muestra el gráfico 4. La línea azul representa la web, los motores de búsquedas..., mientras la línea naranja representa lo que Brian Solis llama el Egosystem (ver presentación en slideshare): una experiencia web en que la información encuentra a las personas a través de las conexiones que establecen.

Dice Solis que es entendiendo cómo viaja la información y cómo es descubierta en plataformas y canales populares, comprendemos el comportamiento del cliente en la web de destino y las claves del compromiso que se establece en el Egosystem.

Así pues, en la economía social no hay extraños, sino solamente amigos a quienes todavía no sigues o que todavía no te siguen a ti.

Artículo original: http://socialmediatoday.com/briansolis/488308/it-s-small-world-after-all-top-global-web-trends