NH Hoteles se erige como la favorita y la más estratégica

En segundo lugar se sitúa Paradores de Turismo, con un 63% de opiniones positivas, seguida de Meliá Hotels International, con un 50%, AC Hotels by Marriott, con un 48%, y Ritz-Carlton, con un 25%.

Además, el 90% de los encuestados piensan que NH Hoteles cuida "muy bien" la satisfacción de sus clientes, mientras que el 70% está satisfecho con la actuación de Paradores y el 67% reconoce la labor de Meliá.

NH Hoteles también es la firma del sector con la estrategia más fuerte y clara, según opinan el 80% de los participantes en esta edición del estudio KAR; mientras que la de Paradores es valorada positivamente por el 63% y la de AC, por el 47%.

Además, NH se coloca como la empresa hotelera de la cual hablarían positivamente el 53% de los encuestados, frente al 48% que lo harían de Paradores y el 38% de AC Hotels.

En cuanto a Responsabilidad Social Corporativa (RSC), Paradores es la firma más valorada por los encuestados situándose así en primera posición respecto a su apoyo y cuidado al medio ambiente con un 15% y por su aportación en beneficio de la sociedad con un 8%.

Es a la hora de valorar la calidad de los productos y servicios ofertados por las cadenas hoteleras, cuando sobresale una internacional. El 48% de los participantes destaca los de Ritz-Carlton, seguida por AC (47%) y Paradores (42%).

El estudio KAR pulsa la situación económica y mide la reputación y RSC de las principales empresas del país. Como en ediciones anteriores, el estudio de Ipsos ha contado con la participación de 300 profesionales, entre analistas, políticos, académicos, líderes empresariales y periodistas de medios de comunicación especializados.