TUI España ha mejorado sus resultados gracias a la reestructuración

TUI España se volcará en la comercialización de viajes por Internet en su negocio emisor, para adaptarse a las nuevas exigencias del mercado. Aunque el negocio emisor de TUI España ha mejorado este año sus resultados en unos 2,5 millones de euros, se trata de un negocio difícil en España, por lo que TUI España de momento no tiene previsto volver a lanzar un turoperador propio en España. Según comentó ayer el director general de TUI España, Eduardo Zamorano, en un encuentro con la prensa, la división receptiva de TUI España alcanzará este año un resultado de 12 millones de euros y unos ingresos de 360 millones de euros, un aumento del 8%, mejorando de forma importante los resultados del año pasado. Respecto al número de pasajeros, el receptivo contó 4,9 millones de personas, un 15% más que el año anterior. Sin embargo, este gran aumento se debe en parte a que este año, se han contabilizado entre 300.000 y 400.000 pasajeros más de Thomson, ya que se trabajó con Thomson durante todo el año, mientras que el año anterior, la temporada en España comenzó para Thomson en mayo. TUI España es receptivo para turistas que vienen con paquetes turísticos de todos los turoperadores del grupo TUI AG, y también trabaja con algunos turoperadores de fuera del grupo. Respecto a las nacionalidades, este año llegaron 2,18 millones de británicos, un aumento del 37,6% y 1,56 millones de alemanes (+3,5%), mientras que las llegadas de escandinavos y belgas disminuyó de forma importante, por 8,2 y 8,5%, respectivamente. Según comunidades, el receptivo de TUI España aumentó un 2,6% en Baleares (con 1,7 millones de turistas), un 18,8% en la Península (954.000 turistas) y un 23,9% en Canarias (2,23 millones). Eduardo Zamorano adelantó que para el año 2004, se espera un aumento del número de clientes del receptivo de un 5%. Respecto a las otras divisiones del negocio, el beneficio de UE Transport aumentó en un millón de euros gracias a la apertura de una nueva base en Benidorm y la captación del negocio del Imserso. La empresa de alquiler TUI Cars, implantada sólo en Baleares, mejoró sus resultados en unos dos millones de euros, mientras que Ultramar Express Dominicana registró un aumento del número de pasajeros del 15%, y una mejora de los resultados del 28%. Zamorano destacó que todas las cifras son provisionales, a la espera del cierre definitivo del año en marzo. Respecto a la empresa Event Management, Zamorano se mostró muy satisfecho de que la empresa haya sido elegido organizadora oficial de la feria EIBTM que se celebra entre el 30 de noviembre y el 2 de diciembre del año 2004 por primera vez en Barcelona. TUI España ha pasado por un periodo de reestructuración, que ha conllevado cambios importantes y la reducción de la plantilla (que ronda una media de 1.600 personas), y que previsiblemente finalizará durante el primer trimestre del año que viene. Esta reestructuración ha demostrado ser fructuosa y ha causado el resultado positivo durante este año. Respecto a los nuevos retos a los que se enfrentan los turoperadores, Zamorano destacó que "hay que adaptarse, porque las cosas cambian". TUI España se adapta a los nuevos tiempos lanzando una agencia de viajes virtual para el emisor en España el año que viene, como explicó José González de Zulueta, el director financiero y de informática. Por otra parte, Zamorano destacó que "tenemos que encontrar qué es lo que quieren las familias", ya que la venta de las excursiones tradicionales que se ofrecen en España han disminuido en relación al número de pasajeros recibidos. Por una parte, ello se debe a que las familias disponen de menos dinero que gastar en este tipo de oferta complementaria, pero por otra parte, también es un resultado de la falta de oferta interesante, al menos en Baleares, donde Zamorano aboga por la construcción de un parque temático. (Charlotte Miller/ HOSTELTUR/ charlotte@hosteltur.com)