Turismo de experiencias y más incentivos a las empresas, dos claves para alargar la temporada
Publicada 19/12/14
La Cámara de Comercio de Mallorca, basada en el estudio “Mallorca, más allá del sol y playa” elaborado por la consultora PwC, ha propuesto una estrategia para desestacionalizar la actividad e impulsar la afluencia de turistas en temporada baja, partiendo de cinco ejes estratégicos: hacer promoción del invierno en la isla y sus intagibles; desarrollar una estrategia de producto impulsando el turismo de experiencias, incentivos a las empresas, conocimiento profundo de los clientes y sus tipologías y coordinación entre los distintos agentes públicos y privados.
La investigación analiza las causas de la alta estacionalidad del destino Mallorca, medidas para enfrentarla y la estrategia para estimular la afluencia d etusrias en invierno.
Relevancia de las causas de la estacionalidad del turismo en Mallorca.La Cámara de Comercio destaca la necesidad de desarrollar un modelo turístico rentable y sostenible en el tiempo que “huya del posicionamiento de “sol y playa”, poner en valor elementos intangibles como la seguridad o la localización, establecer incentivos para abrir en temporada baja como la reducción de la cotización a la Seguridad Social en los meses de noviembre a marzo, así como renovar y adaptar la oferta según la experiencia del cliente, entre otras medidas estratégicas”.
Klecker ha destacado que es necesario involucrar a los distintas empresas y, más importante aún, “lograr la coordinación de todos los agentes públicos y privados”.
Por su parte, el presidente de la Cámara de Mallorca, José Luis Roses, ha destacado que “apostar por el incremento de turistas durante los meses de invierno es beneficioso para todo el entramado empresarial”, por lo que “es importante que este modelo de negocio perpetúe en el tiempo independientemente de los cambios”.
Infografía de causas y las medidas frente a la estacionalidad de Mallorca.El informe de PwC sostiene que el turismo de la isla se encuentra en un momento de auge, “si bien en temporada baja ha ido disminuyendo en los últimos años, acentuando el problema de estacionalidad y poniendo en riesgo el crecimiento sostenible de un modelo que en temporada alta está próximo a su saturación”, según Klecker, quien ha destacado que “Mallorca no necesita más promoción de sus playas, ya posicionadas mundialmente. Lo que hay que promocionar aquellos activos que sean capaces de llenar las mesas en invierno”.
¿Por qué no vienen en invierno?
Entre las principales causas de esta situación, destacan el hándicap de la insularidad, la alta competencia de destinos “sol y playa”, la falta de puesta en valor de atractivos como la sanidad o la seguridad, el conformismo empresarial en torno al modelo actual y la necesidad de coordinación entre todos los agentes implicados.
Mallorca, más allá del sol y playa pretende analizar los factores que provocan la reducida y decreciente afluencia de turistas en los meses de noviembre a marzo, así como presentar una serie de medidas que ayuden a mejorar la posición competitiva de la isla en temporada baja, con el fin de prolongar la temporada turística actual, y dar continuidad a labor realizada desde la Fundación Turismo Palma de Mallorca 365, tal y como ha explicado el socio de PwC.
El estudio ha sido elaborado a partir de un total de 24 entrevistas a representantes de las organizaciones más relevantes de los diferentes subsectores, además de un cuestionario distribuido a la mayoría de empresas y asociaciones turísticas, y la posterior puesta en común con distintas organizaciones insulares del sector.
La Cámara de Comercio de Mallorca presenta el estudio “Mallorca, más allá del sol y playa” elaborado por la consultora PwC.El estudio está disponible en documento anexo.
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