Nielsen: seis de cada diez turistas españoles son viajeros 2.0

Según los datos divulgados por Nielsen, el 35% de los turistas españoles piensa comprar online los billetes de transporte para ir al destino escogido en su próxima escapada o vacaciones.

Además, otro 22% opta por la red para buscar billetes, "sobre todo para ver y comparar precios y buscar ofertas y promociones, aunque posteriormente su compra sea física".

Por otra parte, cuatro de cada diez realizará la reserva de la estancia a través de internet.

Además, "el 23% utiliza su ordenador o dispositivo móvil para buscar lugar donde pernoctar durante su viaje programado, aunque posteriormente efectuará la reserva por métodos más tradicionales, como el teléfono", según explica Nielsen.

"El comercio electrónico tiene en España y al sector de viajes a uno de sus grandes filones. Ni textil, ni alimentación, ni ningún otro negocio alcanza el 60% de viajeros españoles que busca y/o reservan billetes y habitaciones de hotel", indica la empresa de estudios de mercado.

"El único sector que se acerca a ese porcentaje es la moda, pues la mitad de los consumidores en nuestro país busca o compra ropa, accesorios y calzado en la red".

Gráfico: Nielsen.

Factor precio

"Un consumidor tan hipersensible al precio como el español no obvia la oportunidad que le brinda un medio como internet para acceder a precios más competitivos", indica Nielsen.

En este sentido, "la mitad de los españoles considera que en la red los viajes son más económicos".

La "disponibilidad de oferta" y la "conveniencia" son otros aspectos que impulsan la gestión online de vacaciones y escapadas.

Nielsen dice: "los españoles cada vez están más abonados a empezar su viaje en la red y no recorrerse las calles en busca de agencias de viajes, con distintos destinos, precios y servicios, invirtiendo ingentes cantidades de tiempo".

Uso de dispositivos móviles

Por otra parte, y según explica el director general de Nielsen Iberia, Gustavo Núñez, “un 55% de españoles accede a la red a través de un smartphone y tres de cada cuatro tienen algún tipo de acceso a internet".

"Estas cifras sumadas a nuestra tradicional afición por viajar, aunque sean breves escapadas de fin de semana, son un caldo de cultivo perfecto para que el comercio electrónico de viajes pueda desarrollarse todavía más", añade Núñez.

"Sin embargo, el impulso definitivo viene de la posibilidad de acceder a mejores precios y descuentos. Los españoles no dejamos de ser hipersensibles al precio ni cuando viajamos”.

Ver también Hipersensible al precio y experto en reservas online, así es el nuevo consumidor.