Las agencias británicas observan un significativo incremento del uso de tablets para las reservas
Publicada 09/02/15
Cerca de un quinto de las reservas online de vacaciones que registraron las agencias británicas en 2014 se hicieron a través de una tablet, frente al 10% del año anterior, según un estudio de la asociación de agencias británicas ABTA.
Los datos indican que los dispositivos móviles en general vieron incrementado su uso un 4% en el último año, aunque las tablets son incluso más populares que los startphones para las reservas online.
No obstante, aunque el mercado británico suele llevar la delantera en Europa en este sentido, le PC se mantiene como el dispositivo más popular, con un 93% de los consumidores usando un ordenador de sobremesa o portátil para reservar sus vacaciones.
Según ABTA, el uso de los PC ha caído, no obstante, en los últimos años particularmente en la franja de edad entre los 16 y 24 años, que se engloban dentro del grupo de los Millennials.
Los consumidores ven el PC como un método más sencillo y seguro para realizar reservas online con un 85% usando el PC por esta razón. Las tablets son la opción preferida cuando se quiere ahorrar tiempo, con un 77% de la gente que las usa señalando ésta como la principal razón.
Sin embargo el teléfono móvil es el método menos preferido para reservar online porque los consumidores lo consideran relativamente menos seguro y menos fácil de usar que los otros dispositivos.
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