Iberia.com aumenta sus ventas un 60 por ciento en 2003

Iberia ha incrementado sus ventas por Internet en más de un 60 por ciento en 2003, hasta 159,5 millones de euros. Esta cifra supone el 4 por ciento de los ingresos totales de la compañía y el 6 por ciento de los ingresos en España. Más del 81 por ciento de las ventas se realizaron en España, y el 19 por ciento restante a través de las versiones de Iberia.com en Estados Unidos, Puerto Rico, Chile y otros 15 países europeos. Estas webs crecieron un 75 por ciento con respecto a 2002. También se ha producido un importante incremento de los billetes que se emiten en formato electrónico, conocidos como Ciberticket, a través de la página web de Iberia. El 73 por ciento del total de los billetes de Iberia.com y el 82 por ciento de los billetes a destinos nacionales son Ciberticket, modalidad disponible a/desde todos los países de América y Europa y en todos los destinos nacionales de Iberia excepto en el Puente Aéreo. Además, Iberia.com ha incorporado un servicio de acceso al programa de fidelización de la compañía, Iberia Plus Online, a través del cual ya se han registrado más de 290.000 usuarios. Los titulares de Iberia Plus ya pueden consultar su saldo de puntos y los movimientos de 14 meses anteriores, descargar sus últimos extractos, actualizar sus datos personales, gestionar su perfil de usuario de Iberia.com, reservar y comprar sus billetes con cargo a sus puntos, así como acceder a una amplia información y gestión personalizada sobre el Programa según su nivel de tarjeta (Clásica, Plata, Oro o Platino). En diciembre de 2003 la media mensual de páginas visitadas superaba los 20 millones, y en febrero de 2004 se ha alcanzado los 25 millones con una media de 140.000 usuarios navegando diariamente en Iberia.com. Tanto en 2001 como en 2002, la página web de Iberia fue la que más vendió en España en cualquier sector. (HOSTELTUR)(redaccion@hosteltur.com)