Los hoteles de Barcelona reciben 96 denuncias en un año por hurtos a turistas
Los Mossos d'Esquadra han formado al personal de casi 200 hoteles
Publicada 04/08/12
Los turistas víctimas de hurtos y pérdidas han presentado en un año un total de 96 denuncias directamente en el hotel donde se alojaban, después de que en julio de 2011 el Gremi d'Hotels de Barcelona, la Direcció General de Turisme y los Mossos d'Esquadra firmaran un acuerdo para evitar que tuvieran que desplazarse a comisaría.
De ello informó entonces HOSTELTUR noticias de turismo en Los turistas de Barcelona podrán presentar las denuncias por robo desde el hotel.
El 76% de los hoteles de Barcelona --151 establecimientos-- están preparados para tramitar las denuncias de forma telemática, lo que es "una clara apuesta del Gremi d'Hotels de Barcelona para mejorar la calidad de los servicios que ofrece la ciudad y para facilitar la estancia de los turistas que la visitan", según ha afirmado el Gremi en un comunicado conjunto con la policía catalana.
Desde que se firmó este convenio de colaboración, los Mossos d'Esquarda han formado al personal de 198 establecimientos de la ciudad en esta materia, lo que supone el 57% de los hoteles asociados al Gremi, y este julio han instruido también a trabajadores de hoteles de L'Hospitalet de Llobregat.
El sistema permite agilizar los trámites y una mayor rapidez en la resolución de los casos, ya que los turistas víctimas de hurtos o pérdidas de objetos pueden comunicarlo directamente a la recepción de su hotel, donde pueden efectuar la denuncia siempre que el valor de lo sustraído no supere los 10.000 euros.
Este servicio funciona mayoritariamente en el distrito de Ciutat Vella, seguido por el Eixample, Sarrià-Sant Gervasi, Sant Martí, Sants-Montjuïc, Les Corts, Horta Guinardó, Gràcia y Nou Barris.
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