e-Travel suministrará a AIR Canadá la tecnología para sus portales de reservas

e-Travel, la unidad de negocio de comercio electrónico de Amadeus GTD y líder mundial en soluciones para viajes online, anunció el pasado día 28 de junio la firma de un contrato de cinco años con Air Canada por el que suministrará a la aerolínea la tecnología y los servicios de reservas por Internet para sus portales de reservas dirigidos a consumidores y agencias de viaje. Los nuevos portales, cuyo lanzamiento está previsto en otoño de 2004, son un elemento esencial en los planes de reestructuración de Air Canada. Los nuevos portales de Air Canada utilizarán e-Travel Planitgo, el motor de reservas para aerolíneas personalizable y basado en tecnología Web, que incorpora la solución Planitgo FlexPricer Calendar, la tecnología de búsqueda de tarifas que muestra a los pasajeros el mayor número de precios -en diferentes clases, horarios y fechas- en una única pantalla. Air Canada también utilizará la interfaz de usuario personalizada, los servicios de diseño Web y los servicios de alojamiento Web de e-Travel; que también suministrará a la aerolínea herramientas de tarifas convencionales para sus centros de atención al cliente. "El nuevo modelo de negocio de Air Canada sirve de ejemplo a otras aerolíneas de vuelos regulares que intentan competir con las de bajo costo en el mercado actual de los viajes", señaló Scott Gutz, President y CEO de e-Travel North America. "En lugar de aplicar un concepto de precios descendentes, Air Canada ofrecerá a sus clientes herramientas sencillas que les permitirán encontrar las tarifas y los horarios que mejor se adapten a sus planes. Éste es un ejemplo de cómo lo que valora el consumidor coincide exactamente con el valor que las compañías aéreas pueden ofrecer". "La competencia y experiencia tecnológica de e-Travel, fruto de su trabajo con más de 50 aerolíneas, fue un factor determinante a la hora de seleccionar un socio para nuestro proyecto de Internet. Mientras evaluábamos a los diferentes proveedores y tecnologías, nos dimos cuenta de que la capacidad de e-Travel para ofrecer opciones personalizadas a nuestros clientes y, al mismo tiempo, ayudarnos a incrementar nuestras transacciones por Internet, era insuperable. e-Travel es el proveedor de tecnología para viajes más adecuado para impulsar nuestro nuevo modelo de negocio", destacó Lise Fournel, CIO de Air Canada. (HOSTELTUR)(redaccion@hosteltur.com)