Travel Advisors considera dañina la proliferación de ofertas y descuentos y advierte de la posibilidad de que se esté incurriendo en "dumping"

El grupo de agencias de viajes Travel Advisors Guild (TAG) ha hecho público un comunicado en el que "quiere manifestar su gran preocupación por la tendencia al abuso de las ofertas de última hora y de los descuentos en plena campaña de verano". Según explicó a Hosteltur, Miguel Navarrete, presidente de TAG "la escalada intensa de competencia, basada en los precios, hace un gran daño al sector de agencias de viajes" formado en su gran mayoría por pequeñas y medianas empresas. Navarrete define como "contraproducente" la tendencia de "entrar en una dinámica de oferta y sobreoferta, que al final lo que hace es distorsionar el valor de los productos y confundir al consumidor". El presidente de TAG asegura que "las ofertas de última hora son una práctica comercial razonable, son una línea de producto; el problema es su uso sistemático, una práctica muy poco deseable que lleva a que el consumidor no sepa cuánto vale en realidad el producto que está comprando". TAG, gremio que agrupa a 26 agencias de viajes, con 90 puntos de venta, solicita en su comunicado "al sector de agencias de viajes, a través de sus organizaciones empresariales, el compromiso en la observancia de unas ciertas normas éticas que, sin menoscabo de la libre competencia y de las leyes del libre mercado, eviten situaciones totalmente injustas propiciadas por el abuso de estrategias depredadoras que se pueden volver contra todo el sector". Miguel Navarrete advierte de la posibilidad de que se esté llegando incluso a practicar "dumping" ya que "cuando se llega a vender un producto por debajo de su precio de costo obviamente se incurre en "dumping" y es lo que está ocurriendo en muchas ocasiones". El presidente de la asociación insiste en que "el mercado debería ser mucho más transparente, ofrecer unos productos claros, con unos atributos muy concretos y unos precios determinados, que permitan al consumidor hacer su elección". Navarrete propone además la creación de "algún tipo de consejo o institución del propio sector, como ya lo hay en otros planos, que persuadiera de estas prácticas y concediera un espacio para poder dialogar". Miguel Navarrete considera que se están empezando a apreciar consecuencias de esta práctica "se nota cada vez más el retraso de los consumidores en la toma de decisiones, bien por la proliferación de ofertas o por una cierta atonía del mercado, y este verano se está trabajando el vacacional muy a última hora". A esto contribuyen otros factores "se está produciendo un cambio en las costumbres debido al acortamiento del período de vacaciones y estamos en un período de transición en el comportamiento del mercado", al que Navarrete propone responder con otras medidas que no pasen por las ofertas de última hora "parece que la única vía atractiva es tirar de precio, pero eso está muy manido y a la larga tiene repercusiones negativas". TAG considera esta situación especialmente grave "sobre todo teniendo en cuenta que esas agresivas campañas son propiciadas por las grandes redes que, la mayoría de las veces, se apoyan en sus propios proveedores pudiendo llegar a propiciar casos de dumping, con los que las agencias independientes no pueden competir". Travel Advisors Guild, obtuvo en 2003 una facturación global de sus asociadas fue de 400 millones de euros, y para 2004 espera alcanzar los 424 millones. TAG es líder del mercado español en cuanto a productividad, con un ratio por punto de venta de casi 5 millones de euros. (Susana López Lamata / Hosteltur) (susana@hosteltur.com)