Un grupo de expertos investiga el desequilibrio entre la oferta y la demanda de puestos de trabajo en el sector turístico

Un grupo de expertos en materia de turismo está llevando a cabo un estudio para delimitar el desequilibrio existente entre la oferta y la demanda de puestos de trabajo en el sector. Los primeros resultados del estudio se debatirán en la jornada previa al congreso de turismo que tendrá lugar el próximo 5 de octubre en Girona. Las jornadas previas tienen como objetivo definir las ponencias finales que serán presentadas en el Congreso de Girona, organizado por el Consell de Cambres de Catalunya, del mes de diciembre. En este caso, los responsables de la ponencia "Cómo dar respuesta a las necesidades laborales del sector turístico", Maria Abellanet, consellera delegada?gerente del Grupo CETT; Joaquim Majó, de la Escuela Universitaria de Turismo de la Universitat de Girona, y los otros miembros de la ponencia, Josefina Díez, de la Direcció General de Turisme de la Generalitat de Catalunya y Jaume Marimón, presidente de la Comissió de Turisme de la Cambra de Lleida y de Pimec-Lleida, han basado sus conclusiones en un estudio realizado en colaboración con empresarios y profesionales de cinco ámbitos relevantes del sector turístico: Hotelería y Restauración, Alojamiento no hotelero, Intermediación y Transporte, Gestión Pública y Productos y Actividades. Con dicha información y valiéndose del método de investigación DELPHI, se elabora el informe sobre el que se rigen las principales conclusiones de la ponencia. Entre los ejes del estudio se encuentra analizar la insuficiencia de estudiantes de turismo y hostelería para paliar la demanda de puestos de trabajo. En la actualidad, existe un desequilibrio que se concreta en una importante carencia de cualificación técnica que implica una falta de calidad en el servicio. Joaquim Majó destaca el número de trabajadores que no tienen ni reciben ningún tipo de formación, a la vez que detalla "que muchos de estos trabajadores sí que tienen experiencia pero por el contrario carecen de una preparación de base". Asimismo, Majó constata "la falta de nuevos profesionales que desarrollen nuevas competencias que se adecuen a las emergentes demandas". Una de las posibles soluciones a determinados vacíos en el mercado laboral se encuentra en la inclusión regulada de la inmigración en los diferentes ámbitos del turismo. Entre las principales preocupaciones se encuentra la prioridad de formación e integración social y cultural de una franja de población no siempre cualificada para suplir la oferta de trabajo. De entre los principios fundamentales que rige la ponencia, destaca la opinión unánime de garantizar la competitividad del turismo en Catalunya, "en el nuevo y complejo escenario marcado por una creciente competencia y por fuertes cambios en la demanda", tal y como afirma Maria Abellanet, para prevalecer como destino turístico que ha alcanzado la madurez, pero que necesita seguir avanzando, "aplicando nuevos modelos de gestión, cuidadosos con les elementos diferenciadores y de identidad de nuestro destino turístico, territorial y ambientalmente responsables". Abellanet insiste en el hecho que las empresas del sector turístico, un sector de servicios, intensivo en cuanto a mano de obra, han de situar el capital humano como factor estratégico clave para hacer competitivo el sector, "ya que incide directamente en la calidad del servicio". Los responsables de la ponencia consideran la adecuada formación, la posibilidad real de prosperar en la carrera profesional y la mejora en las condiciones laborales como criterios básicos para avanzar en este sentido. Por otro lado, Joaquim Majó añade que ?sólo a través del reconocimiento de la formación por parte de los empresarios se incidirá en una mayor valoración de la profesión turística". El II Congreso de Turismo de Catalunya tendrá lugar los días 15, 16 y 17 de diciembre en el Palacio de Ferias de Girona. El encuentro se articulará en base a cuatro temas monográficos: "Turismo, paisaje y ordenación del territorio en Catalunya" (Tarragona, 16 de septiembre, jornada previa); "Cómo dar respuesta a las necesidades laborales en el sector turístico" (Girona, 5 de octubre, jornada previa); "Modelo de organización y promoción del turismo de Catalunya" (Lleida, 26 de octubre, jornada previa); y "Cómo hemos de financiar el turismo en Catalunya" (Barcelona, 9 de noviembre, jornada previa). (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)