El Zaragoza Convention Bureau celebra su décimo aniversario con buenos resultados, una fuerte apuesta por la calidad y expectación ante la candidatura para la Expo 2008

La Oficina de Congresos de Zaragoza celebra su décimo aniversario, con un balance positivo de su gestión a lo largo de esta primera década de existencia y con el punto de mira en la candidatura a organizar la Expo 2008. En palabras de Florencio García Madrigal, teniente de Alcalde de Régimen Interior y Fomento, y vicepresidente del Patronato Municipal de Turismo, "en estos diez años hemos tenido un crecimiento constante, tanto a nivel de socios, eventos, repercusión económica y en el reconocimiento de Zaragoza como ciudad de congresos de referencia". Desde su fundación en 1994, el Zaragoza Convention Bureau (ZCB) ha organizado eventos de gran relevancia como el congreso de la Sociedad Española de Medicina de familia y Comunitaria, celebrado en 1998, con una participación de 5.500 congresistas, "que ha sido hasta la fecha el más numeroso que se ha albergado en la ciudad, y que en palabras de sus organizadores, marcó un antes y un después en la sociedad". García Madrigal destaca también que la oficina recibió en diciembre de 2002 la "Q" de calidad turística, siendo la primera entidad de este tipo en España en obtener la certificación que otorga el Instituto de calidad turística española, ICTE "que tras una rigurosa auditoria, decidió otorgarnos dicho reconocimiento convirtiéndonos en la primera y de momento única ciudad española que lo tiene". En declaraciones a Hosteltur, el vicepresidente del Patronato de Turismo manifestó que "la clave del futuro del ZCB será la calidad de nuestros servicios". Con este objetivo primordial de conseguir que Zaragoza se convierta en un referente de calidad en la prestación de servicios para congresos, convenciones, incentivos y reuniones, tanto a nivel nacional como internacional, el ZCB programará sus actividades "generando una imagen adecuada que nos permita, por medio de la comercialización, incrementar nuestra cuota de mercado, donde la clave será la calidad de nuestros servicios". Para tal fin, García Madrigal explica que "las actividades se programan de acuerdo al Sistema de Calidad implantado agrupadas en tres áreas: gestión de la información, comercialización y prestación de servicios". En este sentido, García Madrigal aseguró a Hosteltur que "a día de hoy la candidatura de Zaragoza como sede de la Expo 2008 está siendo una ocasión única para demostrar las posibilidades que brinda la ciudad y su capacidad de respuesta ante un acontecimiento como este". Desde un punto de vista turístico "la Expo es una gran oportunidad ya que se prevén siete millones y medio de visitantes, y además las instalaciones que se construyan perdurarán para la ciudad". Entre esas potenciales instalaciones hay un proyecto municipal para erigir un Palacio de Congresos que se añadiría al auditorio-palacio actual. De hecho en octubre celebrará también su décimo aniversario el Auditorio Palacio de Congresos de la ciudad que según declaró a Hosteltur Florencio García Madrigal "marcó el punto de partida en la historia de los congresos en Zaragoza, porque hasta entonces sólo podíamos celebrar eventos de hasta 750 personas se han llegado a reunir hasta 5500 congresistas". (Susana López Lamata/HOSTELTUR) (susana@hosteltur.com)