Los 430 pasajeros del vuelo de Iberia 6622 procedente de La Habana (Cuba) llegaron este sábado a Madrid con 52 horas de retraso a causa de dos averías en el avión que la compañía no pudo arreglar hasta el viernes, situación que provocó momentos de tensión entre los pasajeros y el personal de la aerolínea. "Ha sido una auténtica odisea y hubo muchos momentos de tensión por la falta de comunicación e información absoluta de Iberia", declaró a Efe a su llegada a Barajas Álvaro Pérez Conesa, uno de los pasajeros afectados que, junto a su pareja, Amaya Luengo, fue a Cuba de vacaciones.
Los 430 pasajeros del vuelo de Iberia 6622 procedente de La Habana (Cuba) llegaron este sábado a Madrid con 52 horas de retraso a causa de dos averías en el avión que la compañía no pudo arreglar hasta el viernes, situación que provocó momentos de tensión entre los pasajeros y el personal de la aerolínea. "Ha sido una auténtica odisea y hubo muchos momentos de tensión por la falta de comunicación e información absoluta de Iberia", declaró a Efe a su llegada a Barajas Álvaro Pérez Conesa, uno de los pasajeros afectados que, junto a su pareja, Amaya Luengo, fue a Cuba de vacaciones.
Álvaro relató que la salida del vuelo hacia Madrid estaba prevista para el pasado miércoles 18 a las once de la noche y cuando habían facturado las maletas les comunicaron que el vuelo estaba cancelado "aunque hasta las seis de la mañana no llegamos a los hoteles". "El 19 nos pasó exactamente lo mismo", comentó este pasajero, quien recordó que llegaron de nuevo al aeropuerto y les volvieron a informar de que el vuelo se había cancelado, por lo que fueron alojados de nuevo en los hoteles. "No aparecía por ninguna parte personal de Iberia, la información fluía por el boca a boca de los viajeros", manifestó Amaya. Por su parte, fuentes de Iberia explicaron a Efe que el avión que tenía que trasladar a Madrid a los pasajeros el pasado miércoles, un Boeing 737-400, sufrió una avería en el aeropuerto de La Habana, por lo que el pasaje fue alojado en varios hoteles a la espera de la llegada de una pieza de repuesto que se transportó en el avión que despegó al día siguiente desde Madrid. La avería fue arreglada aunque posteriormente se produjeron otros problemas técnicos en la aeronave, y la compañía procedió de nuevo a llevar a los afectados a los hoteles de La Habana y el viernes envió otra pieza de recambio y dos mecánicos en otro de los aviones que salió de Barajas rumbo a La Habana.
Iberia lamentó el incidente, aunque destacó la "importante labor" desarrollada por el personal de la aerolínea en La Habana, que atendió "correctamente" al pasaje y encontró alojamiento para los más de 400 pasajeros en diversos hoteles de la capital cubana "a pesar de la saturación hotelera de agosto en la isla caribeña". Además, "toda la compañía se ha movilizado" para arreglar las averías y "hemos enviado dos mecánicos desde Madrid para trabajar con el personal técnico destinado en La Habana", puntualizaron las fuentes, que aclararon que también se han solucionado las conexiones de vuelo en Madrid que habían perdido los viajeros. Por otra parte, la aerolínea española indicó que el vuelo procedente de La Habana que tenía que llegar este sábado a Madrid ha sido cancelado por otra avería que "ya está arreglada", y anunció que los pasajeros de este vuelo llegarían a Barajas a primeras horas del domingo.
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