la Federación Catalana de Asociaciones Empresariales de Agencias de Viajes (FECAVI) ha comunicado a Hosteltur sus inquietudes respecto a la situación del receptivo â??tras la celebración del congreso de CAAVE y las conclusiones adoptadas y del encuentro que el sector turístico catalán mantuvo el pasado día 25 de octubre con el conseller de Turisme de Catalunyaâ?. La federación las ha desglosado en los siguientes diez puntos:
la Federación Catalana de Asociaciones Empresariales de Agencias de Viajes (FECAVI) ha comunicado a Hosteltur sus inquietudes respecto a la situación del receptivo â??tras la celebración del congreso de CAAVE y las conclusiones adoptadas y del encuentro que el sector turístico catalán mantuvo el pasado día 25 de octubre con el conseller de Turisme de Catalunyaâ?. La federación las ha desglosado en los siguientes diez puntos:
1.- Se barajan cifras y porcentajes que, en ningún caso, coinciden, dependiendo de quién los expone o transmite. Nuestra realidad es la de un destino maduro con una fuerte competencia exterior a precios más baratos. 2.- Si bien es cierto que tenemos un techo histórico alto en cuanto a ocupaciones, no es menos cierto que durante el 2004 hemos sufrido un descenso en aquellas y, lo más importante, en las rentabilidades de nuestras empresas. 3.- Las causas tienen su origen en el crecimiento de la oferta estatal y de destinos de media y larga distancia, con precios muy competitivos, instalaciones adecuadas a la demanda, simpatía en el trato y servicios con una muy buena relación calidad-precio. 4.- No tan sólo deberíamos analizar la oferta de alojamiento sino también el encarecimiento desmesurado de la oferta complementaria desde la entrada en funcionamiento de la moneda única. 5.- Aunque se aprecien repuntes interesantes en algunas zonas gracias al mercado interior, ello no puede considerarse como la panacea pues estamos ofreciendo al mercado nacional aquello que el internacional, hoy por hoy, no ocupa. 6.- Debemos de insistir cerca de los organismos públicos en la necesidad de invertir más en i+d para el sector; crear comunicaciones e infraestructuras de calidad que acompañen a la oferta turística-empresarial; buscar la excelencia en los servicios de forma paralela y no divergente como sucede históricamente; recuperar nuestras costumbres, identidades, formas de vivir porque queriendo complacer, hemos perdido, precisamente, aquello por lo que nos visitaban y éramos líderes. 7.- Los organismos públicos tienen que hacer esfuerzos reales en destinar más recursos económicos en promoción e imagen de nuestro destino y apoyar a las empresas en dicho objetivo. No sirve escudarse en la falta de recursos y seguir pidiendo que la iniciativa privada destine más recursos con cargo a sus cuentas de explotación, mientras que la pública no lo realiza con la eficacia y eficiencia deseadas. 8.-Las tendencias de los mercados son volubles, cambiantes. Debemos de ser conscientes de qué negocio tenemos y cómo lo debemos de cuidar. Si no somos cuidadosos, terceros países â??morderánâ?? parte del pastel que tanto esfuerzo nos ha costado. Reaccionemos con inteligencia y con el valor añadido que representa el â??know howâ?? adquirido durante estos años de nuestra joven industria turística. 9.- Busquemos complicidades con los entes públicos, con los canales de distribución que nos han alimentado durante años. Y, sobre todo, cautela en subvencionar a empresas que sólo buscan acciones numéricas y no generar turismo que es lo que debemos de perseguir. En la misma línea, los empresarios debemos guardar el principio de prudencia en cuanto a las forma de comercializar nuestros productos a través de las nuevas tecnologías. Hemos de evitar canibalizar el sector por no mirar a largo plazo. 10.- Hacemos un llamamiento a alojamientos, agencias mediadoras, entidades públicas, profesionales del sector para que unidos seamos capaces de proteger y potenciar nuestra industria. De no ser así, otros países con metodologías y estrategias adaptadas, se aprovecharán de esa falta de criterio y defensa comúnâ?. (José Manuel de la Rosa / HOSTELTUR) (delarosa@hosteltur.com)
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