Para la DRV, Mallorca sigue siendo el destino de viajes más importante

El primer día del congreso anual de la Asociación Alemana de Agencias de Viajes y Turoperadores (DRV) en Palma de Mallorca ha mostrado el desacuerdo de las agencias con los modelos de comisión cero, como el que acaba de implantar la Lufthansa en Alemania. Pero también dejaron ver su optimismo respecto a la supervivencia de las agencias de cara al futuro, a la cual, contribuirá la aplicación de nuevos modelos de negocio. Los miembros de la DRV pasaron ayer, viernes, la primera de dos jornadas de trabajo en el Centro de Congresos del Pueblo Español en Palma de Mallorca, en el marco del 54° congreso anual que se desarrolla entre el 25 y el 18 de noviembre. Según destacó el presidente de DRV, Klaus Laepple, es la tercerca vez que la DRV realiza su congreso anual en Mallorca â??después de 1984 y 1995-, siendo Mallorca el único lugar que ha acogido este evento tres veces. Este hecho hace ver la importancia que tiene Mallorca como destino para el turismo alemán y, por ello, para las agencias de viajes y los turoperadores en Alemania. â??Ningún destino atrae más turistas que Balearesâ?, dijo Laepple, mientras que constató bajadas del número de visitantes a Canarias y otros destinos â??euroâ?. Según una encuesta de la DRV a 21 turoperadores â??que representan aproximadamente un 80% del mercado-, dos de cada tres operadores esperan un aumento de la demanda para el año 2005, uno de cada tres espera que la demanda se mantenga, mientras que nadie cuenta con una reducción de la demanda vacacional en el mercado alemán. Este año 2004, la facturación del sector en Alemania ha aumentado, según Laepple, más del 5%, lo que significa que â??hemos logrado invertir la tendenciaâ?, aunque aún no se logran las cifras del año 2000. Estos resultados positivos en parte se consiguieron gracias a las â??inovacionesâ? en el mercado durante el año 2004. Laepple citó como novedades positivas los descuentos para reservas adelantadas con fechas flexibles, aunque sería deseable que éstos en el futuro no solo aportasen ventajas de precios, sino también respecto a la calidad, como podría ser que los turistas que reserven sus viajes con mucho adelanto recibieran las mejores habitaciones el los hoteles. También citó como positivas las iniciativas de editar catálogos con valoraciones de los hoteles, programas de componentes de paquetes para Mallorca, etc. También, Laepple expresó la preocupación de las agencias de viajes de cara al nuevo modelo retributivo de Lufthansa, que entró en vigor el pasado mes de septiembre. Acusó a la línea aérea de no haber complido con su promesa, hecha hace un año en el marco del congreso de DRV en Túnez, de consultar a las agencias de viajes en el diseño del modelo retributivo. De hecho, la opinión de las agencias no se ha tenido en cuenta, criticó Laepple, quien hizo un llamamiento a la cúpula de Lufthansa de reunirse con los representantes de las agencias para reformar el modelo de acuerdo con las necesidades de las agencias. (HOSTELTUR) (redaccion@hosteltur.com)