En 2007, el 20% de los billetes de avión y el 11% de las reservas de hotel serán por Internet

En 2007 el 20% del total de los billetes de avión y el 11% de las reservas hoteleras se comercializarán a través de Internet, según un estudio de la agencia de viajes on line, Rumbo. El informe "La situación del sector de viajes en Internet en España: perspectivas de futuro", señala que las previsiones de venta on line para 2007 supondrán un volumen de 946 millones de euros. En 2004, la compra directa en el mercado hotelero por parte del consumidor final a través de Internet fue del 1%; las previsiones son de llegar al 3% en 2005 y del 11% en 2007. El director general de Rumbo, Ignacio Martos, indica que la venta de hoteles por Internet afronta dos retos, por una parte la accesibilidad al producto y, por otra el reconocimiento de la calidad del mismo "de una forma sencilla". Los parámetros de calidad habituales, como la categoría oficial de los hoteles, "carecen de sistemas de control y actualización, por lo que el usuario no les da gran valor como elemento decisorio", añade Martos. Con respecto a las agencias de viajes a través de la red en España, la evolución del sector es igual a la de Estados Unidos, "si bien, con un desfase de cinco años", como lo demuestra el hecho de que las ventas on line de billetes de avión y las reservas hoteleras en España durante 2004 eran muy similares a las alcanzadas en Estados Unidos en 1999. El estudio indica que las previsiones para los próximos años correrán en paralelo a la evolución del mercado estadounidense en los últimos años. La incorporación de las nuevas tecnologías a los hábitos de compra del consumidor español, ha logrado que el sector de viajes on line en España "goce de buena salud" y su crecimiento sea estable y consistente, concluye.