Las ventas de Iberia.com a través de agencias crecen a un ritmo del 70% mensual desde que se puede reservar a través de los GDS

"En abril las agencias de viajes reservaron 60.000 segmentos a través de Iberia.com. En mayo llegaron a los 100.000. Desde que el producto de Iberia.com está disponible a través de los GDS estas reservas están creciendo a un ritmo del 70% comparando mes con mes", asegura a HOSTELTUR el director de Ventas España de Iberia, Javier Alonso. Tal y como este diario adelantó hace un año, ante la reclamación de las agencias de viajes españolas y después de un proceso de conversaciones entre CAAVE e Iberia, se puso en marcha un sistema mediante el cual el producto de Iberia en Internet pasó a estar disponible a través de los GDS. Este paso fue muy valorado por las agencias, ya que, hasta entonces, el agente de viajes tenía que navegar por Internet para buscar una plaza que, en muchas ocasiones, finalmente no estaba disponible. A partir de la puesta en marcha de este sistema, en un primer paso las agencias comenzaron a visualizar en los GDS los inventarios de la oferta que Iberia tiene en Internet, lo cual le permitió no tener que entrar en la Red para ver la disponibilidad de plazas. Una vez que el agente veía en el GDS que había plazas, entraba en Internet y las podía comprar. Esto supuso una importante simplificación en el trabajo y ahorro de tiempo. Y a partir de primeros de julio del pasado año las agencias comenzaron a poder realizar también las reservas de los inventarios que Iberia tiene en Internet a través de los GDS. A LA AGENCIA LE CUESTA CUATRO EUROS UN IDA Y VUELTA Este servicio le venía constando a la agencia 2,70 euros por segmento reservado (5,4 euros por un ida y vuelta). "Desde mayo lo hemos rebajado a dos euros por segmento (cuatro euros por un ida y vuelta)", según Javier Alonso, quien añade que están teniendo "una buena respuesta de las agencias. De todas formas, esta es una opción que facilitamos a las agencias. Ellas son libres de utilizarla -pagando esa cantidad- o no utilizarla, en función del tipo de vuelo. Es una buena opción para la media y larga distancia, mientras que para el doméstico, quizás no les compense". DISPONIBLE A TRAVÉS DE SAVIA-AMADEUS Y DE GALILEO Esta posibilidad para las agencias está disponible a través de Savia Amadeus y de Galileo. A este respecto, el director general de Savia, Felipe González Abad, indica que las tarifas en Internet "forman parte de las estrategias de las aerolíneas para ser más competitivas, pero se están dando cuenta de que necesitan a las agencias para cubrir todo el mercado". Abad añade que "en España, más de las tres cuartas partes del producto aéreo se reserva a través de las agencias de viaje, lo que demuestra el valor que aportan en la gestión y contratación de un viaje ofreciendo la seguridad y confianza que el cliente necesita". En este sentido, Abad señala que cuantos más contenidos y facilidades se pongan a disposición del agente de viajes, más valor añadido aportará éste al consumidor final. Además de las tarifas online de Iberia, las agencias de viaje también acceden con Savia Amadeus a la oferta disponible en los portales de cerca de 50 aerolíneas del mundo, entre ellas Air France, CSA Czech Airlines, dba o Lufthansa, según fuentes de este GDS. (José Manuel de la Rosa / HOSTELTUR) (agencias@hosteltur.com)