Las agencias que solo reservan y emiten no tienen futuro, según CWT

El turoperador especializado en viajes de negocios Carlson Wagonlit Travel, en sus previsiones de futuro manifiesta que muchas agencias no están preparadas para el cambio, "las que solo reservan y emiten no tienen futuro." Para prepararse en el presente y no perder en el futuro, la estrategia de CWT ha sido dejar de ser solamente emisores de billetes para ser consultores. CWT considera que la remuneración de las agencias vendrá de los clientes, que sólo aceptarán pagar si reconocen un valor añadido, como ahorros adicionales, soluciones para la gestión de viajes y bajos precios. Además, el turoperador plantea mayor rentabilidad si la agencia se convierte en una consultora. (Sección agencias/HOSTELTUR) (agencias@hosteltur.com)