Expertos turísticos destacan la necesidad de construir infraestructuras integradas para fomentar la sostenibilidad en el turismo náutico

Expertos turísticos provenientes de Nueva Zelanda, Australia e Indonesia destacaron ayer la necesidad de construir infraestructuras integradas para fomentar la sostenibilidad en el turismo náutico. Durante la primera jornada del II Seminario Internacional de Innovación y Turismo, que se celebra hasta el día de hoy en el Hotel Pollentia Club, de Alcudia, en Mallorca, intervinieron los profesores Michael Lück, de la Auckland University of Technology; Mark Orams, de la Massey University at Albany, también de Nueva Zelanda; John Pigram, de la Universidad de Nueva Inglaterra, en Australia; y Russel Arthur Smith, del Cornell Nanyang Institute of Hospitalito Management, de Singapur. El profesor Pigram destacó la necesidad de crear no sólo una buena infraestructura en el sentido técnico de la palabra, sino que abogó también por una "infraestructura blanda", refiriéndose a la importancia de la organización, amabilidad y buena atención que los profesionales y ciudadanos deben ofrecer al turista para mejorar el rendimiento de un destino turístico. Asimismo, Pigram destacó y alabó "los ambiciosos planes de desarrollo del puerto de Valencia" con motivo de la Copa América de 2007, sobre lo que apuntó que deben ser unas inversiones que no sólo repercutan sobre el turismo, sino también sobre los ciudadanos y sobre el conjunto de la ciudad y del entorno. Por su parte, el profesor Russell Arthur destacó la importancia de un desarrollo planificado e integrado para evitar la aglomeración, la contaminación y la masificación. Tras la sesión matinal, la jornada continuó por la tarde con una mesa redonda sobre la distribución y marketing online del producto turístico, con la participación, entre otros, de Thomas Mandl, director Consumer División (Tiscover, Australia); Carlos Muñoz, director de operaciones de Hotelbeds (España); Cristina Sastre, presidenta de la Comisión Delegada de charters náuticos de Apeam (España); Carl Marcussen, del Centro Regional de Investigación Turística (CRT, Dinamarca); y Ramón Sánchez, director Comercial de Savia Amadeus. En el día de hoy la jornada continuará con dos nuevas sesiones. La primera versará sobre algunas experiencias internacionales de innovación en turismo náutico. En ella intervendrán, entre otros: Marta Jacob, directora general de Investigación del Govern Balear; y Juan Gual, vicepresidente de la Cámara de Comercio de Mallorca, Eivissa y Formentera. Durante su intervención informarán sobre el portal náutico de Baleares. Posteriormente, intervendrán los profesores Marc L. Millar, de la Universidad de Washington (EE.UU.); Victor B. Teye, de la Universidad de Arizona (EE.UU.), Jack Fernández, de Emiratos Árabes Unidos; y Cipriano Marín, vicesecretario general del Instituto Científico Internacional para desarrollos insulares. Ya por la tarde, y como última sesión, la conferencia que cerrará el evento estará centrada en el turismo náutico como dinamizador del litoral y revitalizador de la oferta turística. En esta última sesión intervendrán Paul Loftus, director Comercial de Amico & Co, de Italia; Diego Colón de Carvajal, director general de Astilleros Mallorca; Jonathan Syrett, director de charters nacional de Camper & Nicholson; y Margarita Dahlberg, presidenta de la Asociación de Empresas Náuticas de Baleares. (J.M.López/HOSTELTUR) (actualidad@hosteltur.com)