20 asociaciones se han adherido a la plataforma de reservas hoteleras online impulsada por la Federación de Hostelería y Restauración

Tres meses después de su puesta en funcionamiento, 20 asociaciones y federaciones miembros de la Federación Española de Hostelería y Restauración ya han firmado un convenio con la empresa Hosteletur S.L. para su participación en el proyecto de reservas hoteleras a través de las páginas web www.hosteletur.com, www.fehr.es y diversas páginas de asociaciones provinciales (Almería, Zamora, Ciudad Real,Vizcaya, Toledo o León), así como de teléfonos móviles de tercera generación (UMTS) a través de la plataforma www.hosteletur.com/3g. De esas 20 asociaciones la mitad ya tiene integrado el Sistema de Gestión de Reservas Hoteleras (SGR) en sus páginas web, y el resto están en proceso de integración. Hosteletur, empresa creada por la Federación de Hostelería y la firma Spa Internet, está además en contacto con otras diez asociaciones y federaciones "con las que ya tenemos muy avanzadas las conversaciones", explica a HOSTELTUR el secretario general de la FEHR, Emilio Gallego, quien añade que "en breve habrán firmado el convenio de colaboración y facilitarán el servicio de reservas online a través de sus páginas web". De ahí que los promotores de este sistema esperen que antes de finales de año la práctica totalidad de las 32 asociaciones y federaciones que tienen empresas de alojamiento asociadas, con una cobertura del 75% del territorio nacional, se hayan sumado al proyecto. El Sistema de Gestión de Reservas de Hosteletur permite reservar habitaciones en más de 2.000 hoteles de toda España, "teniendo en cuenta que nuestro sistema ofrece disponibilidad en esos hoteles utilizando los cupos que estos establecimientos ofrecen a mayoristas. Esto quiere decir que, de momento, la mayoría de los establecimientos que venden sus plazas a través de nuestro sistema no lo hacen como consecuencia de acuerdos directos con Hosteletur, siendo ésta una de las líneas en las que estamos trabajando", aclara Emilio Gallego. 600 ACUERDOS En la actualidad, son 50 los establecimientos hoteleros que han firmado un acuerdo de comercialización directamente con Hosteletur, y las previsiones pasan por tener para finales de este año 600 acuerdos de comercialización firmados. "Nuestro objetivo a este respecto es que para el año 2006 todos los hoteles que comercialicen plazas a través de nuestro sistema lo hagan mediante acuerdos directos con Hosteletur", añade el secretario general de la FEHR. Las previsiones iniciales pasaban porque se gestionaran hasta finales de año unas 15.800 reservas hoteleras por valor de 3,3 millones de euros. Sobre el resultado de estos tres primeros meses, Emilio Gallego comenta que "lo importante no es el número de reservas conseguidas, sino la ventaja que cada una de ellas produce al hotel. Frente a una media de entre un 15 y un 20% de comisión que las empresas proveedoras están cobrando por reserva realizada y ejecutada, Hosteletur está cobrando un 8% de comisión, con la ventaja añadida de que con nuestro sistema el pago de la reserva se realiza directamente en el hotel por parte del cliente. Esto permite que sea el empresario el que recibe el dinero y evita tener que realizar una transacción electrónica por internet mediante tarjeta de crédito". El Sistema de Gestión de Reservas Hoteleras es el primer proyecto que se ha lanzado desde Hosteletur, aunque la actividad de esta empresa pretende como objetivo general fomentar y facilitar el acceso a las nuevas tecnologías al sector de la hostelería tanto a nivel asociativo como a nivel empresarial. PROYECTOS FUTUROS Entre sus proyectos futuros, que se irán lanzando conforme estén concluidos a nivel técnico, se encuentran el Sistema de Gestión de Reservas para Restaurantes, la puesta en marcha de una plataforma de información sobre morosos para hoteles, la creación de productos combinados de alojamiento y restauración para implantar en los destinos turísticos, sistemas de gestión de viajeros para hoteles que permitan mecanizar y automatizar procesos clave del servicio, como pueden ser el check in o el check out, o la facturación o el servicio de ficha de policía con carácter automático para el hotel. (Laura Puebla/HOSTELTUR) (hoteles@hosteltur.com).