Viajes Amaia ha obtenido el certificado de calidad ISO 9001: 2000

La agencia de Viajes Amaia, integrada en el grupo Travel Advisors, ha obtenido el certificado de calidad ISO 9001:2000, auditado por la certificadora internacional BVQI, que ha certificado que el sistema de gestión de Viajes Amaia "ha sido auditado y encontrado conforme con las exigencias" de la mencionada norma. El sistema de gestión auditado se aplica a "actividades de mediación entre los viajeros y prestatarios de los servicios utilizables por aquellos", según indica el certificado. "Esta certificación de calidad supone un reconocimiento al esfuerzo que desde siempre venimos realizando en Viajes Amaia con el objetivo de ofrecer el mejor servicio al cliente con la gestión más eficaz", asegura su director general, Vicente Vilar. Asimismo, Vilar ha declarado a HOSTELTUR que obtener este certificado le otorga prestigio a la empresa y logra una diferenciación con sus competidores. La agencia ha apostado por conseguir este certificado porque cuenta con el reconocimiento en toda Europa. Viajes Amaia-Travel Advisors tiene su sede central en Bermeo y tiene sucursales en Bilbao, Barcelona y Madrid. La agencia está especializada en viajes de empresa, organización de congresos y grandes viajes. En lo que va del año Viajes Amaia ha tenido un incremento en la ventas del 12,33% con respecto al pasado año. El principal aumento se ha dado en las reservas de hotel y en las compañías aéreas. Vilar considera que este año ha sido de mucho trabajo pero fructífero a la vez. Las previsiones para 2006 es conseguir un aumento del 8% en ventas. Además está dentro de sus proyectos la apertura de una sucursal en Estados Unidos, en la zona de la Florida (la ciudad está aún por determinarse). (Sección Agencias/HOSTELTUR)(agencias@hosteltur.com)