España debe adaptar su oferta para captar a los turistas chinos, mercado que no es de sol y playa

"Las agencias de viajes españolas de receptivo que se han acreditado, o que tengan intención de hacerlo, para poder recibir turistas chinos, deben tener muy claro que este mercado emisor no es de sol y playa, sino eminentemente de turismo urbano y cultural", aseguró ayer el consejero de Turismo de la embajada de España en China, Arturo Claveren el transcurso del XX Congreso de la Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAAV), que está teniendo lugar en Pekín. Asimismo, Claver, apuntó que las llegadas de turistas chinos a España (según el número de visados concedidos) crecieron un 38% en 2004 y un 58% entre enero y septiembre de este año "pero hay que tener en cuenta que se parte de cifras muy bajas". Claver añadió que "los principales competidores de España como destino de chinos es París (acapara el 80% del total europeo) e Italia". Los destinos preferidos son Madrid y Barcelona, y la motivación principal son las compras y la cultural. Por su parte, el director general de la Agencia Internacional de Servicios de China (CITS), Liu Wuxiong, indicó que las agencias españolas, para captar turismo chino "deben cuidar los detalles y hacer que se sientan seguros y como en casa". A este respecto señaló la importancia de contar con personal chino que los reciba a la llegada, o detalles como que los hoteles tengan en las habitaciones calentadores de agua "ya que no beben agua fría, o para hacerse te". También incidió en la importancia de contar con guías que no sólo hablen bien "chino mandarín, sino que conozcan el destino para poder dar explicaciones de calidad". RALENTIZACIÓN DEL CRECIMIENTO Por Otro lado, Liu Wuxiong señaló que el crecimiento del emisor chino se ralentizará este año hasta el 10%, frente al crecimiento del 20% registrado en 2004. La razón hay que buscarla en la rigidez de la concesión de los visados por parte de la Unión Europea (UE), la gripe aviar y el tsunami. (José Manuel de la Rosa / HOSTELTUR / Enviado especial a Pekín) (delarosa@hosteltur.com)