El turismo seguirá creciendo, pero se diversificarán los productos tradicionales, según los expertos

La cuestión más problemática consiste en saber si los flujos turísticos se mantendrán, cuál será su nivel de crecimiento y cómo se manifestarán estos procesos. No obstante todo apunta a un crecimiento de las tendencias turísticas, pese a algunas cuestiones ocasionales, como es el caso de los atentados terroristas o las catástrofes naturales, y a una diversificación creciente de los productos turísticos más tradicionales. Esta es una de las conclusiones del Congreso Internacional de Turismo de la Euram (Euroregión del Arco Mediterráneo): turismo del siglo XXI, que durante el jueves y el viernes se celebró en Palma de Mallorca. De lo expuesto durante esas dos jornadas se extrae que tal vez se modificarán algunos escenarios o destinos, pero los viajes y el turismo ya se han asentado como una de las actividades más significativas dentro del tiempo libre en las sociedades contemporáneas. Las ponencias presentadas estuvieron de acuerdo en cuáles son las tendencias del futuro del turismo: crecimiento sostenido de la actividad turística tanto con respecto a la demanda como con respecto a la oferta básica (esta con fuertes procesos de concentración), así como una mayor diversificación de la oferta complementaria. Asimismo se producirá un cierto envejecimiento de los países emisores tradicionales, que provocará un aumento de los turistas mayores y de la tercera edad, pero a la vez habrá un aumento de la demanda de nuevos sectores. Se realizarán más viajes de menos duración por persona, y habrá mayor exigencia del turista. Otro tema importante es la personalización de los viajes, en aumento, sobre todo a través de Internet, lo que permite la contratación sin intermediarios y los viajes "a la carta", si bien se ha asegurado que seguirán vigentes los paquetes turísticos. Aumentarán las rentas familiares para invertir en turismo; mejorará el sistema de transportes y las tarifas decrecerán, por la aparición de ofertas más globalizadas, a causa de los mejores sistemas de información. Pervivirán el terrorismo, las guerras, o los desastres sociales y las catástrofes naturales que pueden hacer cambiar los destinos. Los retos de empresas y administraciones Las empresas turísticas están sometidas a grandes cambios. La publicidad ya anuncia que "viajar es más barato que quedarse en casa". Esto ha hecho reflexionar a los grandes grupos económicos y también a los más pequeños sobre cómo diversificar los productos y destinos para mantener los crecimientos de su facturación. Así, han introducido el medioambiente como un factor de calidad y se pretende sustituir las tres "S" tradicionales (sun, sand, sea / sol, arena, mar), con las nuevas tres "S": seguridad, sanidad, satisfacción. De todas formas, en el Congreso se comentó que estos horizontes no son homogéneos y el papel de las Administraciones públicas, más concienciadas de cara a su papel de reguladoras de la planificación turística, se mueve entre la "sostenibilidad" como paradigma del futuro para mitigar los impactes económicos, sociales y ambientales del turismo, mediatizados por sus necesidades de financiación. De lo expuesto se deduce que la Euram ha tomado conciencia de que sus modelos turísticos maduros o saturados, necesitan una remodelación de cara al futuro que una su imagen turística consolidada con las nuevas demandas, más exigentes y con motivaciones más diversas. En este sentido, se mantendrán durante muchos años los escenarios tradicionales de masas, pero conviviendo con fenómenos como los ya comentados. (HOSTELTUR) (actualidad@hosteltur.com)