Un avión de Air Madrid que realizaba el trayecto entre la capital española y Santiago de Chile, regresó ayer al aeropuerto de Barajas tras más de una hora de vuelo al avisar el sistema de una avería en un "flap", la parte móvil de las alas que cambia de posición para facilitar el aterrizaje y el despegue. Finalmente sólo se trató de una falsa alarma, según explicó la compañía.
Un avión de Air Madrid que realizaba el trayecto entre la capital española y Santiago de Chile, regresó ayer al aeropuerto de Barajas tras más de una hora de vuelo al avisar el sistema de una avería en un "flap", la parte móvil de las alas que cambia de posición para facilitar el aterrizaje y el despegue. Finalmente sólo se trató de una falsa alarma, según explicó la compañía.
El aparato, un Airbus 340-300, despegó a las 11:55 horas con 265 personas a bordo y aterrizó de nuevo a las 13:35, sin complicaciones, tras comprobar el piloto que el sistema indicaba un fallo. El aeropuerto activó la alerta local, el nivel de emergencia más bajo de las instalaciones, aunque no fue necesaria la intervención de ningún servicio de seguridad, ya que el avión tomó tierra con normalidad.
Air Madrid explicó que "el piloto decidió volver, para garantizar totalmente la seguridad de los pasajeros, como es habitual en la compañía, aunque finalmente no hubo avería, sino que el sistema avisó de un problema que no había". La empresa detalló que los pasajeros fueron informados de la situación, atendidos y avisados de que despegarían en las próximas horas. El vuelo salió finalmente a las 17:12 horas.
Una de las afectadas, Ana María, criticó sin embargo "la falta de información dada por la compañía", y que el avión tuviera que hacer finalmente escala en Argentina "cuando los que vamos a Chile pagamos un vuelo directo". Por este motivo, varios pasajeros formalizaron una queja.
Más reclamaciones
Por otra parte, Air Madrid también recibió ayer las quejas de varias decenas de pasajeros del vuelo que partió a las 17:19 horas hacia la localidad colombiana de Cartagena de Indias, debido a una sobreventa de billetes. La compañía detalló que unos 30 pasajeros no pudieron embarcar por ese problema, por lo que serán indemnizados con 600 euros cada uno y alojados en un hotel hasta el próximo domingo, cuando saldrá el siguiente avión de la aerolínea hacia Colombia.
Subrayó asimismo que "todos los afectados aceptaron la indemnización" y volar ese día. No obstante, varias decenas de ellos se concentraron frente a los mostradores de la compañía y gritaron frases contra ella antes de formalizar su reclamación.
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