Las reservas de hoteles a través de Internet se ha incrementado en 2005 hasta alcanzar un 9% y es utilizado, sobre todo, por personas de 15 a 34 años, según indica un estudio de la consultora Millward Brown.
El informe, que ha sido elaborado sobre una muestra de 3.000 personas, revela que el medio más utilizado para realizar reservas continúa siendo el de las agencias de viajes, con un 71% del total.
Los factores que más influyen en los clientes a la hora de elegir un hotel son: el precio, en un 79% de los casos; el conocimiento directo del establecimiento, en un 72%; y la recomendación por parte de terceros, en un 65%.
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