IFA obtiene el certificado de calidad QAFE

La empresa cetificadora ha sido LLoyd's Register, que llevó a cabo la evaluación durante el proceso de planificación y desarrollo de los certámenes celebrados en el último año. Lograr este certificado supone un reconocimiento a la labor desempeñada por IFA para fijar y alcanzar los mayores estándares de calidad posibles en el camino a la excelencia empresarial. El director general de IFA, Antonio Galván, ha comentado, tras conocer la noticia, que "la obtención de esta certificación es el resultado de la política de gestión de calidad total que desde hace más de un año IFA aplica a todos sus servicios". Asimismo, "supone un importante reconocimiento a la nueva forma de focalizar la gestión del recinto ferial, siembre bajo un denominador común, conseguir una mejora continua". Esta nueva política tiene como objetivo alcanzar una mayor satisfacción del cliente, asegurándole unos estándares de calidad en todos los servicios que ofrece la institución, ya sean prestados directa o indirectamente a través de empresas externas colaboradoras. Con este nuevo logro, IFA se une al conjunto de ferias de primer nivel que ya cuenta con esta certificación, como es el caso de IFEMA (Institución Ferial Madrileña), Fira Barcelona y Feria Valencia, entre otras. Sección Ferias (ferias@hosteltur.com)