Amadeus firma acuerdos con China Eastern Airlines y China Airlines

Estas dos nuevas compañías reafirman la presencia de Amadeus en China para ventas internacionales, sumándose a los clientes actuales que ya utilizan estas soluciones, como Cathay Pacific, Dragonair y EVA Air. China Eastern Airlines se beneficiará de una solución de comercio electrónico que incluye un motor de reservas, diseño web, desarrollo y hosting. La aerolínea eligió Amadeus e-Retail Solution, disponible en 23 idiomas, con el propósito específico de incrementar los ingresos fuera de su mercado de origen, concretamente en Europa, donde vuela a Londres, París, Francfort y Moscú. La solución admitirá inicialmente dos idiomas, inglés y chino, y se pretende ampliar el número en los próximos meses. Por su parte, China Airlines ha optado por la solución Amadeus e-Retail Engine para incrementar las ventas en los mercados de Taiwán y EE UU, unos itinerarios especialmente complejos que conllevan múltiples segmentos y conexiones. Se espera que gracias a estos contratos, de tres años de duración, estas líneas aéreas ofrezcan una atención de calidad al usuario de internet, lo que elevaría significativamente la rentabilidad. Ambas planean poner en marcha la solución Amadeus e-Merchandise en unos pocos meses, para ofrecer a los viajeros un conjunto de funcionalidades de compra con tarifas y consultas de "disponibilidad transparentes", así como servicios complementarios. Más de 70 de las principales aerolíneas del mundo utilizan Amadeus e-Travel Airline Suite para gestionar más de 250 portales en más de 80 mercados. Entre los clientes de Amadeus e-Travel en Asia destacan: Cathay Pacific, EVA Air, Dragonair, Korean Air, Japan Airlines, Philippine Airlines, Qantas, Singapore Airlines y Thai Airways. HOSTELTUR (agencias@hosteltur.com)