Fuentes de la Dirección de Renfe Operadora han asegurado a HOSTELTUR que mantienen el plan de eliminar las comisiones en enero de 2007. La declaración se produce después de que FEAAV haya recomendando denunciar a Adif por intrusismo. Por su parte, CEAVYT no comparte esa estrategia.
La última reunión mantenida el 12 de septiembre por la comisión mixta que reúne a las agencias de viajes (FEAAV y CEAVYT) y a Renfe, acabó sin acuerdo ante el planteamiento de la compañía de poner en marcha en enero de 2007 un sistema similar al que también plantea Iberia en base a la supresión de las comisiones ("comisión cero") y la puesta en marcha de una serie de incentivos y otras acciones comerciales.
Una semana después de esa reunión, ACAV (una de las asociaciones de FEAAV) denunció ante la Dirección General de Turismo de Cataluña a Adif por intrusismo, ya que vende billetes de Renfe sin ser agencia. Esta compañía es la administradora de las infraestructuras ferroviarias y encargada de la venta de los billetes en la estaciones, tras la segregación en 2004 de Renfe en dos unidades: Renfe Operadora (compañía de transporte) y Adif. Simultáneamente a esta denuncia de ACAV, FEAAV recomendó a todas sus asociaciones regionales que hagan lo mismo que ACAV en sus respectivas Comunidades.
CEAVYT considera la medida "extemporánea"
Por su parte, CEAVYT (confederación que integra a AEDAVE, FECAVI, AMAVE y otras tres asociaciones más) no comparte esta iniciativa de denuncia a Adif, ya que "distorsiona el enfoque de la verdadera cuestión a debatir, que es la pretensión de Renfe de suprimir las comisiones", asegura el gerente de FECAVI, Alfons Cuadrillero, para quien esta denuncia "es extemporánea ya que Adif lleva dos años vendiendo billetes y no se la ha denunciado antes, sino ahora como medida de presión. Es decir, que se ha tolerado la ilegalidad, si la hay, durante dos años".
Renfe ya está cerrando acuerdos con grandes agencias y grupos de gestión
A pesar de estas denuncias, que implican una ruptura de conversaciones por parte de FEAAV, las mencionadas fuentes de la Dirección de Renfe Operadora han asegurado a este diario que "en estos momentos estamos manteniendo conversaciones con varias grandes redes de agencias y grupos de gestión y cerrando acuerdos para 2007". Y en cuanto a la postura de las asociaciones, indican que "nos mantenemos abiertos al diálogo". No obstante, sobre la relación de Renfe Operadora con Adif, estas fuentes han preferido no pronunciarse.
Renfe propuso primero un 0,5% de comisión, y luego se desdijo
Lo que más ha molestado a los representantes de las agencias en la comisión mixta Renfe-Agencias ha sido la falta de mantenimiento de la primera propuesta que hizo Renfe, según asegura Cuadrillero.
Según el gerente de FECAVI y UCAVE, en la primera reunión mantenida por la comisión mixta, el 29 de junio, la representación de Renfe que encabezaba el director general de Alta Velocidad y Grandes Líneas de Renfe, Aberlardo Carrillo, les planteó una rebaja del actual 8,5% al 0,5% más variables y la incorporación del concepto de los fees.
La segunda reunión se produjo el 5 de septiembre, en la que estaba previsto que las agencias presentaran su contrapropuesta. Esta consiste en un escalado de las comisiones hasta 2010, al modo en que Iberia lo hizo entre 2004 y 2006, bajando del 3% al 1%.
Pero en esa reunión, según indica Cuadrillero, se presentó el nuevo director de Distribución y Servicios Comerciales de Renfe, Víctor Bañares, y la representación de Renfe comunicó que no aceptaban la contrapropuesta de las agencias. Fue en la siguiente reunión del 12 de septiembre, cuando Bañares comunicó que la propuesta final de Renfe era la "comisión cero" complementada con una serie de incentivos y acuerdos comerciales.
"Esta falta de seriedad de Renfe, que cambia una inicial propuesta del 0,5% a una posterior de "comisión cero" no pareció inaceptable y muy poco profesional", señala Cuadrillero. Esa reunión fue bastante tensa, y acabó con la retirada de los representantes de las agencias, que no se han vuelto a reunir hasta el momento con los de Renfe.
No obstante, hace unos diez días Renfe envió una carta a los representantes de las asociaciones de agencias planteando una próxima reunión. La postura ante esta carta es contraria entre FEAAV y CEAVYT. Mientras que FEAAV ha roto las conversaciones con Renfe, desde CEAVYT "se está intentando reconducir la situación. Nosotros no hemos cerrado las conversaciones, pero queremos hacer ver a Renfe las implicaciones legales que tendría la aplicación de la "comisión cero". Asimismo, creemos que hay que aplicar nuevos criterios tal y como están las cosas en el panorama sectorial", concluye Cuadrillero.
José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)
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