Cañellas: "Se ha hecho mucha inversió­n en infraestructuras en Baleares pero poca en recursos humanos"

Cañellas participó­ ayer junto a otros profesionales del sector en la mesa redonda "¿Tenemos marco laboral, el sistema educativo y la reputació­n precisa para atraer y retener el mejor capital humano?", durante la presentació­n del Libro Blanco de los Recursos Humanos del Turismo en España, creado por Exceltur. En este marco, el presidente de FEHM resaltó­ la necesidad de concienciar a la sociedad balear sobre el hecho de que trabajar en turismo no es malo. Aunque durante el debate tambié­n se dialogó­ sobre los puntos en contra de aquellas labores vinculadas al sector, como los malos horarios y la estacionalizació­n. Al respecto, el presidente de Educatur, Domé­nec Biosca manifestó­ que para atraer profesionales a este mercado laboral son necesarias siete acciones: el reconocimiento de las profesiones; retribuir entre empleos fijos y variables; restituir el carné­ profesional, para saber a quien tenemos delante; reorientar a las ventas; lograr una formació­n que sea prá­ctica y ú­til; darle importancia a la conciliació­n de lo laboral con la vida familiar; y tecnologí­a para poder personalizar. Biosca lo resumió­ diciendo que "los hoteles le hacen mantenimiento continuo a las piscinas, entonces ¿por qué­ no al personal?". Por ú­ltimo, el director de Recursos Humanos de El Corte Inglé­s, Abel Bertomeu aseguró­ que es necesario considerar a los empleados como clientes internos y cuidarlos como tales. Secció­n Actualidad (actualidad@hosteltur.com)