Savia Amadeus ha dado a conocer a los agentes de viajes de la capital balear su nueva herramienta llamada Amadeus Selling Platform.
El director general de la filial española de Amadeus, Paul de Villiers, ha declarado a HOSTELTUR que esta plataforma es lo último que ha lanzado la compañía en tecnología para las agencias. "Es muy flexible en el uso y a la hora de meter contenido, por ello permite que tanto los usuarios expertos como los novatos la puedan utilizar", afirmó.
Según la compañía, Amadeus Selling Platform ofrece un acceso más rápido e intuitivo a un mayor y variado contenido de servicios del viaje y a herramientas de servicio al cliente. Integra en una única pantalla el contenido y toda la funcionalidad Amadeus, de manera que puedan utilizarse de forma sencilla incluso las más sofisticadas y complejas funcionalidades del sistema. Además, la empresa sostiene que gracias a su tecnología abierta cuenta con la capacidad de integrar otros contenidos y aplicaciones distintos a Amadeus. Esto convierte a la nueva herramienta en un único punto de venta para el agente de viajes.
Un estudio llevado a cabo por la consultora Hermes Management Consulting en 2004 con agentes de viajes iberoamericanos reveló que Amadeus Selling Platform reducía significativamente el tiempo de reserva de hoteles y coches frente a internet y los call centres. Así, el tiempo invertido en la reserva se reducía en un 61% en el caso de los hoteles y un 76% para el alquiler de coches.
Sección Agencias(agencias@hosteltur.com)
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