"Nuestro objetivo en los próximos años es incrementar las ventas, en cifras absolutas, a través de las agencias", señaló a HOSTELTUR el director comercial de la compañía del grupo SAS, Rafael Aragonés, quien añade que "con el apoyo de las agencias lo tenemos que hacer compatible con una mayor presencia en internet".
Actualmente Spanair vende a través de las agencias un 62%, y de forma directa un 38% (28% a través de internet). Y el objetivo para los próximos tres años es que la venta directa iguale a la venta a través de agencias de viajes con un 50% cada forma de vender. "No obstante, debido a nuestra expansión prevemos que, en volumen neto, las agencias incrementen sus ventas de Spanair en un 20%", añade Aragonés., quien asegura que las ventas de nuestro producto business a través de agencias de viajes están por encima del 80% y esperamos que se mantenga en este nivel. Creemos que un producto como este, de alto valor añadido, requiere la participación de las agencias".
Asimismo, el director comercial de la compañía explicó ayer, durante la presentación del "Plan de Expansión" de Spanair, que, pese al descenso en la cuota porcentual, las agencias venderán un 20% más en términos de volumen neto "ya que vamos a aumentar la oferta lo suficiente como para lograr ese objetivo".
"Spanair será más sensible ante su principal canal, las agencias"
En este sentido, Aragonés abundó en sus declaraciones, que publicó este diario el martes, asegurando que "vamos a llevar a cabo un ejercicio de reflexión para encauzar las relaciones con las agencias, ya que las necesitamos especialmente en el actual entorno en el que, por un lado crece la actividad, y por otro se está apreciando una creciente implantación de las low cost. Queremos que las agencias nos ayuden a competir con estas compañías". "Spanair será más sensible ante su principal canal, las agencias y vamos a intensificar nuestra colaboración con el canal", añadió.
En cuanto al sistema retributivo de cara a 2007, la compañía ha comenzado una ronda de reuniones, que se inició el pasado día seis con las grandes redes, que seguirá en estos días con agencias medianas y grupos, y que culminará el próximo día 22 en una reunión con los representantes de FEAAV y CEAVYT.
En esta reunión del 22 Spanair planteará al sector su propuesta de sistema retributivo para 2007 "que tendrá en cuenta las propuesta ya realizadas por Iberia y Air Europa, y que se articulará en torno a una comisión fija y una variable", indica Aragonés, quien pone especial énfasis en el interés de la compañía por un sistema que "incentive" el aumento de ventas.
José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)
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