La Asociación de Directores de Hotel (ADH) de Andalucía va a mantener reuniones provinciales con sus asociados para recopilar información acerca de las necesidades a las que se enfrentan y trasmitírselas a la Junta. Este es uno de los resultados de la IV Jornada celebrada el viernes por esta organización en Mijas.
Esta iniciativa se ha tomado a raíz de los cambios que experimenta el sector. "Tal y como avanzan las empresas y los mercados turísticos, captar clientes nuevos es un reto sumamente importante. Requiere estar muy informado de las necesidades y de los objetivos de los turistas cuando eligen un destino de vacaciones", ha afirmado a HOSTELTUR Vicente Romero, presidente de la asociación.
Con esta medida pretenden por tanto "estar al día de todo lo que exige el mercado". "Cuanta más información tengamos, más podremos satisfacer a los clientes", añade. Asegura que a la directora general de Promoción y Comercialización Turística de la Consejería de Turismo, Ana Gómez, le ha parecido "una idea brillante" y se ha mostrado dispuesta a colaborar. No hay aún un calendario programado, pero Romero afirma que comenzarán a trabajar en este sentido a partir de enero. Precisamente, además de 200 asociados, a la jornada asistieron representantes del sector tanto público como privado, quienes pudieron comprobar "in situ" la problemática del mercado.
También se analizó la necesidad de formación en el sector hotelero. En este sentido, la asociación ha llegado a un acuerdo con la Escuela de Hostelería CIO Mijas para poder llevar a ella a grupos de trabajadores si hay una necesidad de formación a nivel autonómico. Así se podrá mejorar la preparación de los nuevos empleados y "reciclar" a los veteranos.
Igualmente, la ADH aprovechó la ocasión para pedirle a la Administración más atención de cara a nuevas campañas de promoción. "Hasta ahora no tenemos la participación que deberíamos", se queja Romero.
La cita sirvió además para hacer entrega de los galardones que esta organización concede cada año. Entre los premiados están el alcalde de Mijas, Agustín Moreno, como "personaje político con mayor compromiso con el sector hotelero"; Juan Fraile, presidente del Patronato de Turismo de la Costa del Sol, como "técnico en Turismo del año"; Ana Gómez, por "toda su trayectoria en la promoción del turismo andaluz"; el grupo Marsans, dentro de la categoría "turoperador del año"; el Grupo Summa, como "la cadena hotelera del año"; Les Roches, como "mejor Escuela de Hostelería"; y Córdoba Hogar, como "proveedor del año". Además se galardonó a los ocho mejores directores de hotel de Andalucía, uno por provincia.
Araceli Guede (hoteles@hosteltur.com)
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