Las web de Murcia, Comunidad Valenciana, Asturias y Andalucía, las más completas

El estudio, recogido en el informe anual del turismo en Andalucía en 2005, señala que la web de Murcia obtuvo 98 puntos, seguida de la Comunidad Valenciana (97,75), Asturias (97), Andalucía (96,75), País Vasco (95,5) y Galicia (93,5). En el caso de Andalucía, la puntuación obedece a que no se encontraron contenidos acerca de otros destinos fuera de la comunidad andaluza e información permanente sobre teatros y espectáculos, dos de las variables de información turística. De la información disponible, el informe destaca las posibilidades de establecer criterios para localizar rápidamente la información que se demanda y en qué provincia o localidad se desea. Tanto los espacios de las empresas del sector como la forma de llegar a las diferentes provincias, los museos o lugares que visitar, los transportes para llegar a las provincias o actividades que se podían realizar incluían numerosos criterios de búsqueda para encontrar la información requerida. Otro de los aspectos "sobresalientes" de la web de Andalucía (www.andalucia.org) es la extensa información de cada provincia, que incluía incluso un atlas turístico interactivo, señala el informe. En cuanto a la comercialización, el estudio indica que la web andaluza es una de las pocas analizadas que poseían algún grado de distribución, si bien para poder pagar los servicios asociados a la reserva había que recurrir a la web del establecimiento o a otros sistemas alternativos. Por encima de Andalucía se situaron las web de Galicia y Baleares, que disponían de un sistema de pagos y reservas para una lista limitada de "hospederías" y de asociaciones de hoteles en las islas, respectivamente. Respecto a la comunicación interactiva, encabezaron la clasificación Asturias, País Vasco, Murcia, Comunidad Valenciana, Andalucía y Aragón. El aspecto más destacable de la web de promoción turística de la comunidad andaluza es que poseía elementos de comunicación con los internautas "poco extendidos" entre el resto de web pero "de gran utilidad" desde el punto de vista de la mercadotecnia de los destinos, como encuestas para conocer la procedencia de los visitantes, su opinión sobre la región y su disponibilidad a viajar. El informe contiene asimismo un análisis de los idiomas de las web, que sitúa a Andalucía en la segunda posición entre las comunidades autónomas, por detrás de Galicia, que poseía versiones en inglés, alemán, francés, italiano y portugués y obtuvo una mayor puntuación por la suma de sus valoraciones según el número de turistas por nacionalidades y sus idiomas. La web andaluza presentaba su información en inglés, francés, alemán, japonés y chino, los mismos que ofrecía la Comunidad Valenciana. Por detrás de ambas se situaron Castilla y León, Baleares, Murcia, País Vasco, Canarias, Asturias y Cataluña, que informaban en inglés, alemán y francés.