La cadena andaluza Fuerte Hoteles ha aumentado un 35,3% las ventas a través de su página web respecto a 2005, y ha superado los dos millones de euros
Según María Antúnez, directora Comercial de Fuerte Hoteles, "las claves para lograr dicho éxito se resumen, en un trabajo continuo de dotarla del contenido que el cliente busca y lograr que las funcionalidades sean fácilmente usables por el usuario".
Entre los contenidos nuevos Antúnez destaca la reciente creación de una guía sobre Marbella, Conil, Grazalema y El Rompido, destinos donde tienen sus hoteles, "lo que da al usuario una información útil antes, durante y después de su viaje". Otra de las novedades es la creación de un nuevo motor que permite realizar las reservas en menos pasos y de manera más sencilla, al tiempo que ayuda a convertir al "visitante de la web" en "comprador".
Dentro del área de internet, Fuerte Hoteles tiene previsto realizar "una fuerte inversión en tecnología" durante 2007 consistente en el desarrollo de una funcionalidad que permita la integración con los sistemas de reservas de intermediarios.
HOSTELTUR (hoteles@hosteltur.com)
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