Renfe asegura que ya ha firmado el 70% de las agencias

Renfe empezará el día 15 a cobrar un 2,75% en sus ventas por internet en concepto de gasto de emisión y Adif cobrará el 3,5% en las estaciones. Y en cuanto al nuevo sistema retributivo para las agencias de viajes, finalmente la compañía ha desestimado el último intento del sector de mantener el 8,5% de comisión, y no ha contemplado la petición de una moratoria de seis u ocho meses que pedía FEAAV, aunque ha respondido a la petición del sector de graduar la bajada de comisiones al 0,5% pagando el 2% durante el primer semestre. Por otro lado, el sector se ha quejado de que la puesta en marcha del nuevo sistema de Renfe ha estado rodeada de confusión y desinformación, ya que algunas agencias comenzaron a cobrar fees a primeros de enero pensando que ya lo hacía Renfe. En este sentido, según han asegurado a HOSTELTUR fuentes de Renfe, el 70% de las agencias de viajes ya han firmado la novación del contrato con las nuevas condiciones. Según la compañía, entre las agencias que han firmado se encuentran todas las grandes redes. Ha finales de diciembre, según dijo entonces la compañía, había firmado el 60% de un total de 6.000 agencias que venden habitualmente billetes de tren. Estos índices contrastan con las encuestas publicadas por varios grupos de gestión, según las cuales no han firmado la novación entre el 70% y el 90% de sus agencias. Renfe pondrá en marcha una web para agencias, alternativa al Sire Y en cuanto a la implementación técnica del nuevo sistema, el director de Distribución y Servicios Comerciales de Renfe, Víctor Bañares, ha adelantado a HOSTELTUR que "en febrero las agencias de viajes tendrán a su disposición la web "Renfe.com Agencias", que será un canal exclusivo para ellas, y para cuyo uso no será necesaria la formación ni inversión que para el Sire", sistema que, no obstante, seguirá operativo y que "se está reestructurando". Asimismo, la compañía tiene previsto que, en una segunda fase prevista para primavera, las agencias puedan emitir un quinto cupón donde aparecerá el fee que decidan cobrar, evitando la segunda factura. José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)