Spanair baja al 1% la comisión y FEAAV valora el "giro" dado por la compañía

Ese 1% que Spanair paga a las agencias en 2007 (valedero desde el 1 de enero) sitúa a la compañía en el mismo nivel que Air Europa y por encima del 0,4% de Iberia, no obstante, FEAAV considera que esto supone "un giro a su postura en las relaciones que mantenía en los últimos meses con las agencias", lo que "contrasta ampliamente con la inflexibilidad de otros transportistas, que han cerrado la puerta a posibles puntos de encuentro con las agencias de viajes", en clara referencia al 0,4% de Iberia o al 0,5% de Renfe, pese a que la diferencia son de una décimas que el sector ya considera testimoniales, tras la drástica reducción aplicada en enero de 2004. Coincide con la salida de Aragonés La buena acogida dada por FEAAV al anuncio de Spanair se debe más bien al cambio de sensibilidad que se ha producido en la compañía tras la salida de Aragonés, cambio al que ya se vio obligado el propio ex-directivo tras soportar un boicot a finales de octubre: "Hemos captado el mensaje de las agencias", aseguraba días después a este diario Aragonés, quien no obstante, anunció a continuación, en una rueda de prensa, que en los próximos tres año el objetivo de la compañía era bajar del actual 62% al 50% sus ventas a través de las agencias, si bien "debido a nuestra expansión prevemos que, en volumen neto, las agencias incrementen sus ventas de Spanair en un 20%". La compañía del grupo SAS todavía no ha anunciado si el despido de Aragonés traerá consigo un replanteamiento del objetivo de bajar al 50% las ventas por agencias, o si lo mantiene. En cuanto a lo que FEAAV denomina "cambio de postura" de la compañía, la federación destaca que Spanair pasa ahora a considerar a las agencias "un importante cliente, necesario para desarrollar sus ambiciosos planes de expansión, además de su principal canal de distribución", siendo receptiva "a los planteamientos y malestar del sector". Las agencias tendrán acceso a toda las tarifas de la web sin cargo FEAAV valora, además del mantenimiento de la comisión básica y la mejora de los incentivos, los compromisos de la compañía para llevar a cabo una "política de transparencia e información comercial favorable a las agencias", así como de "no desarrollar actividad alguna que pueda ser considerada y tener efectos frente a las agencias de competencia desleal", y "permitir y facilitar el acceso de la agencia a la totalidad de las tarifas de internet, sin cargo adicional". José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)