Ayer expiró el plazo de Renfe y las pequeñas agencias acusan a asociaciones y grupos de inoperancia

"Las asociaciones de agencias y los grupos comerciales no quieren luchar. No hemos recibido ningún apoyo", aseguraba ayer a este diario Pilar García, directora general y dueña de Viajes Ópera, quien junto con un grupo de agentes de viajes crearon a mediados de diciembre la web Bravo (Bienvenidos a la Revolución de las Agencias de viajes Organizadas), en la que a lo largo de estos dos meses han participado varios centenares de agentes, y que tuvo su punto álgido en la iniciativa de no vender el producto de Renfe los días 20 y 21 de diciembre. Las intervenciones de los agentes en esta web han ido descendiendo hasta la casi total inactividad, especialmente después de la manifestación convocada por Bravo ante el stand de Renfe en Fitur, cuyo resultado fue muy pobre respecto a las expectativas que se manejaban. En aquella manifestación varios agentes se quejaron de la ausencia de representantes de las asociaciones, y de la escasa presencia de directivos de los grupos comerciales. Las asociaciones tienen las manos atadas A este respecto cabe recordar que, desde que el Tribunal de Defensa de la Competencia sancionó con 3,6 millones de euros a las asociaciones de agencias por concertar el importe de los cargos por emisión (actualmente el caso está pendiente de recurso ante la Audiencia Nacional), las asociaciones se han convertido en invitados de piedra con las manos atadas en todas aquellas situaciones que impliquen la adopción de algún tipo de iniciativa que pueda "oler" a acuerdo o concertación. Ante esta situación, son muchos en el sector los que se preguntan sobre la utilidad de las asociaciones "que ni siquiera son capaces de realizar informes o estudios que determinen la composición y verdadera fuerza del sector". El nuevo sistema retributivo de Renfe, que ha entrado en vigor este año, supone un descenso de las comisiones del 8,5% hasta el 2% durante el primer semestre, y del 0,5% el resto del año, con el objetivo final de aplicar la "comisión cero" en 2008. Este sistema está complementado con varios incentivos por crecimiento de ventas, según los cuales se gana un 1% más si crecen las ventas entre el 15% y el 25%, o un 3,5% más si aumentan el 65%. Un porcentaje este último considerado inalcanzable y "exagerado" por la mayoría de las agencias. "Yo sigo vendiendo Renfe, pero cobrando el 8,5% y sin cobrar fees a mis clientes, porque no he firmado la novación. Mi contrato cumple el 10 de agosto", indica Pilar García. Ante situaciones como la de la dueña de Viajes Ópera, Renfe ha adelantado que, en estos casos, interpreta que las agencias que no firmen la novación no están interesadas en seguir con la relación con la compañía, por lo que cancelará las relaciones comerciales cuando cumpla el contrato. José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)