El presidente de Iberia aseguró ayer a este diario que mantiene el objetivo de su Plan Director de que la venta directa pase del actual 20% al 37% en 2008, lo que reduciría las ventas por agencias del 80% al 67%. De ese porcentaje el objetivo es que el 20% sea por internet, pese a que en 2006 no llegó al 10%.
El Plan Director 2006-2008 se marca el objetivo de cerrar su vigencia con unas ventas directas del 37%, lo que rebajaría al 67% las ventas a través de agencias, que ahora son del 80%. De ese 37% la previsión es que el 20% sea a través de internet, el 10% a través del call center, y el 7% en oficinas propias. No obstante, 2006 cerró con unas ventas a través de internet de menos del 10% (450 millones de euros), si bien el porcentaje de billetes emitidos se situó en el 17%.
La afirmación de Fernando Conte realizada a HOSTELTUR supone que la compañía tendrá que duplicar sus ventas a través de internet entre este año y el que viene, un objetivo que considera, no obstante, alcanzable debido a los altos crecimientos que está experimentando el canal online.
José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)
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