El 91% de las agencias de viajes norteamericanas reserva a través de internet

Asimismo, ASTA sostiene que el 76% de sus agencias de viajes cuentan con su propia página web. Esto representa un crecimiento de nueve puntos porcentuales con respecto a 2005. La asociación, que cuenta con más de 20.000 miembros -incluyendo agentes de viajes y proveedores-, destaca que la mayoría de las agencias con página web la utiliza para tener una fluida comunicación con sus clientes pero no reciben importes ingresos a través de la misma. El aumento del uso de las nuevas tecnologías en el sector ha sido muy importante. Todas las personas que han contestado la encuesta aseguran que tienen acceso a internet, a diferencia del año 1995 cuando sólo tenía conexión el 24% de los agentes. Sección Agencias (agencias@hosteltur.com)