Los países latinoamericanos debaten sobre la calidad en el turismo

Representantes de los organismos turísticos de la mayor parte de los países latinoamericanos asisten en Buenos Aires al III Encuentro Iberoamericano de Calidad Turística, organizado por los ministerios de Turismo de España y Argentina. El seminario, que se efectúa en la Universidad Católica Argentina, tiene como propósito facilitar un espacio para el análisis y debate de las políticas de calidad turísticas. En tal sentido, se busca enfrentar tanto las dificultades como los avances y progresos que se han realizado, favoreciendo el intercambio de buenas prácticas, afirman fuentes del Ministerio argentino de Turismo (Sectur). La apertura del evento este miércoles fue presidida por el ministro argentino de Turismo, Enrique Meyer, y por la secretaria general de Turismo de España, Amparo Fernández. "El turismo es una herramienta estratégica", señaló Meyer en la inauguración y agregó que el seminario "debe socializar las experiencias, compartir las situaciones y las soluciones para fortalecer la región". El ministro argentino recalcó que "la calidad de la gestión debe tener en cuenta las exigencias ambientales y culturales de cada país". Por su parte, Amparo Fernández comentó que la experiencia de España en la implementación de metodologías y tecnologías para el desarrollo de la calidad en la actividad turística "puede resultar de gran ayuda para otros países en su accionar hacia el logro de ese objetivo". "Este encuentro permite un espacio para el debate y el intercambio de experiencias, con la estrategia de mejorar los productos y servicios turísticos, afirmó Leonardo Boto Álvarez, director nacional de Gestión de la Calidad Turísticas de Sectur y agregó que todas las acciones que tengan como eje central a la calidad turística "nos fortalecen y nos posicionan en el contexto internacional". Entre otros temas, en el encuentro se debaten cuestiones referidas a las experiencias de los países iberoamericanos en la implantación de sistemas de gestión de la calidad. En el caso particular de Argentina, serán expuestos los resultados del trabajo realizado en San Miguel de Tucumán a partir de la transferencia del Modelo de Aproximación a la Calidad de España. En el foro, enmarcado en el proyecto español de la Red de Expertos Iberoamericanos de las Administraciones Nacionales de Turismo, participan representantes de Andorra, Brasil, Chile, Ecuador, El Salvador, Honduras, México, Nicaragua, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. HOSTELTUR (latinoamerica@hosteltur.com)