Pegasus Solutions ha dado a conocer su nueva herramienta para realizar reservas y brindar servicio de atención al cliente a través de móviles y PDAs. La creación de esta utilidad se ha desarrollado gracias a un acuerdo firmado por Pegasus y la empresa con base en Dublín, Mobile Travel Technologies (MTT).
El Servicio de Reservas con Móvil es la una plataforma de MTT que básicamente radica en un nuevo canal de distribución que permite a los hoteleros ofrecer a sus clientes mayores servicios e información. Esta tecnología estará disponible a los 78.000 hoteles proveedores de Pegasus.
El presidente de reservas y distribución de Pegasus, Mike Kistner ha manifestado que las reservas online y los servicios de atención al cliente son ahora moneda corriente entre los hoteles. "Por tal motivo, -asegura Kistner- Pegaus se ha dedicado a estado preparando el terreno para alcanzar una nueva frontera, soluciones móviles". El servicio trabaja con prácticamente todos los dispositivos móviles y a través de todas las redes operadoras de telefonía.
Por su parte, el director ejecutivo de MTT, Gerry Samuels ha dicho que, "en nuestros periodos de prueba iniciales de los servicios a través de móviles, hemos notado que ha sido fácilmente aceptado por clientes. Este nuevo sistema es una gran noticia para los hoteles que buscan un servicio nuevo, simple y confiable que se integra a su estrategia comercial de multi canales de distribución",
Sección Agencias (agencias@hosteltur.com)
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