Terminal A comienza a operar en 15 nuevos mercados europeos

Asimismo, según ha podido saber HOSTELTUR en exclusiva la online está a punto de cerrar el acuerdo para introducirse también en Finlandia. Por el momento se descarta la posibilidad de establecer delegaciones en estos países, ya que serán gestionados íntegramente desde sus oficinas situadas en la localidad de Castelldefels, en Barcelona. Terminal A poseerá sitios web independientes traducidos a los diferentes idiomas de cada uno de los 15 países en los que comenzará a operar. Por tal motivo, ha iniciado la contratación de agentes de esas nacionalidades para trabajar en el call center y que puedan atender las solicitudes en el idioma nativo. La agencia asegura que la apuesta por los países emergentes como los de Europa del Este y Rusia "le permitirá situarse como líder en estos mercados debido a la debilidad de la competencia local". Para llevar a cabo este proceso de expansión, la agencia de viajes catalana sostiene que cuenta con un "fuerte" presupuesto y con acuerdos con redes locales. "En Rusia pretendemos situarnos como líderes en el corto plazo. Lo mismo en el resto de países emergentes como Rumanía, Bulgaria o Polonia, mercados grandes y en los cuales tenemos una competencia débil", afirma Charles Backer Dirks, propietario y único accionista de TerminalA.com. En mercados como el italiano, donde coexisten cuatro portales de venta de billetes aéreos, la compañía pretende situarse entre los más importantes al cabo de un año. Lo mismo ocurre con el mercado alemán, donde la competencia es mayor pero también lo es la penetración de internet en la población. Sección Agencias (agencias@hosteltur.com)