Un nuevo sistema de reservas reduce las colas de entrada a la Alhambra

La directora del Patronato de la Alhambra y el Generalife, María del Mar Villafranca, explicó que el objetivo de esta medida es conseguir que el sistema de reserva de entradas sea "el más usado" para lo que, junto a la nueva adjudicataria, se dan "todas las facilidades" al visitante. Destacó que se ofrece "un mejor servicio" a quien acude al recinto nazarí porque "tiene que guardar menos colas y comienza el recorrido menos cansado", además de aportar al Patronato medidas para "un control más eficaz y una información mayor sobre los flujos de visitantes", aspecto en el que, dijo, se ha dado "un salto de gigante" gracias a la aplicación de nuevas tecnologías con coste cero para la entidad autónoma. Otras novedades son las medidas para evitar la falsificación de las entradas y su nuevo formato, diseñado para ser conservadas como una postal o un marcapáginas. El nuevo sistema se aplicará íntegramente hacia final de año, cuando el usuario dispondrá de nueve modelos diferentes de entradas, además del sistema de reserva y venta anticipada, que permiten la compra desde internet y el teléfono móvil. Los particulares pueden comprar las entradas a través de internet (www.alhambra-tickets.es), teléfono (902 888 001) y taquillas de la Alhambra y las recogerán en los terminales situados en el recinto, mientras que las agencias de viajes disponen de una web exclusiva para las reservas. El nuevo proceso de compra permitirá al visitante escoger el día y la sesión, ya sea de mañana o de tarde, gracias a un sistema que asigna la hora de acceso al Patio de los Leones, el recinto con el aforo más restringido. El servicio de reserva ya se inició el pasado 28 de junio y en su primer día de funcionamiento se vendieron más de 4.400 entradas y se realizaron más de 67.000 reservas de agencias a través de Serviticket. HOSTELTUR (actualidad@hosteltur.com)