España es el destino de 16,5 millones de turistas británicos al año

Vasallo destacó que España es un "destino consolidado", donde la industria turística británica tiene "intereses muy fuertes", por lo que "ni siquiera catástrofes" como los incendios que han azotado las Islas Canarias este verano o la fuga de fuel de un buque en aguas de Ibiza el pasado mes de julio, han amenazado la afluencia de visitantes. Además de Tenerife, otros de los destinos españoles más apreciados por los turistas británicos son el resto de las islas Canarias, Baleares, Benidorm, Andalucía y la Costa Brava, según apuntó el director de la OET de Londres. Por otra parte, señaló que la oferta de asientos aéreos entre España y Reino Unido es de 40 millones, que supone "una comunicación que no existe entre ninguna otra pareja de países", y puso como ejemplos los once millones de plazas aéreas que se ofertan entre Alemania y Reino Unido o los diez millones entre este último y Francia. En cuanto a las motivaciones del turista británico para visitar España, Vasalló indicó que "lo importante es darse cuenta de que no va a un sitio, sino que se va de un sitio", en referencia a la búsqueda de lugares con un buen clima. Tras asegurar que "el conjunto de la tarta turística sigue creciendo" y que "cada vez hay más turistas", habló de la necesidad de "personalizar" los servicios, de manera que "se le ofrezca al cliente lo que él quiere para garantizar el éxito". Así mismo, apostó por "mejorar la calidad" del servicio y consideró que el sector turístico español "tiene que dejar de competir en los segmentos más bajos", en alusión a ofrecer el menor precio posible en perjuicio del servicio ofrecido. Vasalló comentó que se trata del "único producto en el que el cliente está comprando ilusión" y añadió que "su confianza es vital" porque "en el turismo no se ve lo que se compra". HOSTELTUR (actualidad@hosteltur.com)