El director de Turespaña, Félix Larrosa, explicó que la Administración se ha propuesto "revalorizar e innovar" el sistema turístico español y entre sus objetivos busca "atraer hacia el turismo a los mejores profesionales motivados, formados y comprometidos con la mejora continua del sector ofreciendo empleo estable como factor de sostenibilidad".
En la clausura de las I Jornadas de Hostelería y Turismo en Cataluña, celebradas en Lloret del Mar y organizadas por la Federación de Trabajadores de Comercio, Hostelería y Turismo de Cataluña de la UGT, Larrosa lamentó que el empleo turístico siga considerándose "como de transición hacia otros sectores".
A su juicio, la dificultad existente para la cobertura de las necesidades de empleo en el sector se debe a las carencias formativas, especialmente en mandos intermedios y personal de base, a la ausencia de liderazgo y de políticas adecuadas de recursos humanos, y a que todavía está pendiente la adaptación del marco laboral a través del marco legislativo laboral y el sistema de contratación.
Desarrollo de una carrera profesional
Félix Larrosa subrayó en su intervención que "la incorporación y conservación de talento en el empleo turístico requiere el impulso de una carrera profesional que retenga a las personas permitiendo desarrollar una capacidad distintiva del sistema turístico español en la prestación de un servicio de calidad y diferencial para clientes". Para ello consideró imprescindible atraer, desarrollar y retener el talento dentro del macrosector turístico, aprovechando las mejores prácticas en liderazgo y gestión de recursos humanos, así como mejorar las condiciones del empleo turístico, adaptando la legislación laboral a las necesidades específicas del sector.
Entre otras actuaciones que deberán llevarse a cabo, Larrosa destacó la formación especial a los mandos intermedios y al personal de base para garantizar unos estándares de calidad, asegurar la disponibilidad y sostenibilidad de los recursos humanos en el sector y gestionar eficientemente la diversidad creciente de los recursos humanos.
El director de Turespaña analizó la situación actual del turismo español como "uno de los pilares en la evolución de la economía y de la sociedad" y se refirió a los objetivos de la Administración entre los cuales destaca la competitividad, la sostenibilidad, la creación de "un marketing diferencial, eficiente y rentable" y la dotación al turismo español de un "Sistema de Conocimiento e Inteligencia que proporcione información útil a los agentes decisores en tiempo, forma y contenido".
HOSTELTUR (actualidad@hosteltur.com)
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